扫一扫,有惊喜
扫一扫,有惊喜

 

                 

服务概况 计费标准 参考时效
 禁运物品 赔偿标准 发货流程
注意事项    

 

E-PARCEL


服务概况

 

    E-PARCEL是泰嘉物流与澳大利亚邮政合作推出的国际快递服务,速度价格双优。E-PARECEL包括澳大利亚和新西兰两个目的地。发往澳大利亚的包裹,泰嘉收寄次日安排航班飞往澳大利亚,货物到达澳大利亚后交澳大利亚邮政处理后上网派送。发往新西兰的包裹,泰嘉收寄次日安排航班飞往澳大利亚后,直接转关去新西兰,在新西兰清关后派送。E-PARCEL发货可网上跟踪,全程时效大约10-15个工作日。

 

 

计费标准

 

1.运费:

    E-PARCEL到澳大利亚首重为0.1KG,5公斤以下续重为100克,5公斤以上续重为500克,特别适合邮寄大量重量轻,体积小的货物,价格优势十分明显,为广大网上贸易客户节省不少物流成本!

具体运费可在泰嘉网站首页查询:www.takesend.com

    E-PARCEL到澳大利亚对包裹的重量和尺寸均有限制,计费重量上限为30KG,最长边不能超过1.2米,另外两边之和不超1.4米。

    E-PARCEL到澳大利亚需要计算体积重,实重与体积重比较取大者来计算运费。体积重算法:长宽高相乘除以6000,单位cm.

    E-PARCEL到新西兰首重0.5kg,续重0.5kg。具体运费可在泰嘉网站首页查询:www.takesend.com

    E-PARCEL到新西兰对包裹的重量和尺寸均有限制,计费重量上限为25kg。最大尺寸为:60*60*60cm.

    E-PARCEL到新西兰需要计算体积重,实重与体积重比较取大者来计算运费。体积重算法:长宽高相乘除以6000,单位cm.

 

 

2.附加费:

    E-PARCEL没有燃油附加费,不计算偏远地区,无需偏远附加费。

 

3.国外收费:

    泰嘉发货前只收取包裹运费,而此价格不包含目的地国家可能产生的任何税项,包裹到国外海关清关时可能产生关税或者其他杂费,均需收件人支付,如收件人拒绝支付,将由发件人承担。产生关税的包裹如退回或者弃件也需支付税金。

 

 

参考时效

 

    E-PARCEL发货可网上跟踪,包裹到达澳大利亚后通过澳大利亚邮政派送,或者包裹到达新西兰可在澳大利亚邮政网站上查询。全程时效大约10-15个工作日。

 

 

禁运物品

 

1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品;
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品;
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;
4.各种货币;
5.妨害公共卫生的物品;
6.容易腐烂的物品;
7.活的动物;
8.包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品;
9.其它不适合邮递条件的物品,包括液体,粉末,食品,茶叶,药物,仿牌,纯电池等
10.文件。

 

 

赔偿标准

 

1.E-PARCEL是货到澳大利亚清关后交给澳大利亚邮政处理后上网,为对客户保证安全性,泰嘉收取货物及操作开单收取运费后,上网前快件丢件,泰嘉将按照申报价值+运费赔偿客户损失(上限为100美金),最高不超过3倍运费。自查询日算起,2个月内无结果,我们视为上网前丢件,按照此规则赔偿客户,若后续找到包裹且与我司责任无关,我们保留追回赔偿的权利。

 

2.E-PARCEL可以投保,但是投保只生效于澳洲邮政收到包裹处理后开始。保险费:每申报90美金,收取保险费9元,不足90美金按90美金算。投保金额与申报价值相符。投保的包裹,在澳洲邮政处理后保险生效,如果包裹丢失,澳洲邮政调查按保值赔偿,最高不超过2000澳币。确定丢件后,邮局一般在半年内处理赔偿下来,具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准。

  没有投保的包裹,澳大利亚邮局不赔偿。

 

3.属于下列情况的,澳大利亚邮政不承担赔偿责任:

一、 由于不可抗力造成的(保价包裹除外)。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 送交包裹封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成包裹损失或延误的。
五、 客户自交寄包裹之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际包裹被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

 

 

发货流程

 

1.登陆泰嘉物流系统客户端→单个录入/批量上传→提交订单(未确认栏)→打印地址标签(确认发货栏)→交货。

 

4.发货后您可在泰嘉网站首页www.takesend.com登录您在泰嘉注册的账户,例如:zhangsan(张三),即可查到相关发货记录,包括包裹计费重量,单号,收件信息等数据。

 

5.获取单号后您即可在泰嘉网站:www.takesend.com或相关网站追踪包裹信息:

澳洲邮政:http://auspost.com.au/track/

 

注意事项

1.E-PARCEL运费不包含货物到达目的地海关可能产生的关税,海关罚款,仓储费等费用,因货物原因无法完成目的地海关清关手续或收件人不配合清关,导致货物被退回发件地(此时无法销毁),所产生一切费用如收件人拒付,则需由发件人承担。包裹应如实申报货物价值,申报价值过低,会导致海关扣留货物。E-PARCEL到澳大利亚申报超过1000澳币,可能需要单独报关,报关费用大概135澳币不包括关税;.E-PARCEL到新西兰申报超过400新西兰币可能需要单独报关,报关费用大概90澳币不包括关税,报关费以及关税等费用须由收件人支付,若收件人不肯支付则须由寄件人支付。

 

2.若因货物原因导致包裹被滞留在香港,不能继续转运,其退回费用或相关责任由发件人自负。

 

3.地址信息必须包含正确的邮政编码,缺少邮政编码将会延期派递。
 

4.收件信息最好附上电话号码,有电话号码的包裹将会加速派送速度。

 

5.E-PARCEL暂无退件服务。货物到达澳大利亚后如有派送方面的问题,均需在澳大利亚当地处理。

 

6.包裹开档查询期限:澳洲专线需在发货日期起2个月内申请开档,逾期不受理。

 

7.E-PARCEL不能走木质产品以及包装为木质的包裹。

 

8.不接受仿牌,承运商查到运费和货物均不退。