TNT
服务概况SERVICE PROFILE
      TNT快递为企业和个人提供快递和邮政服务。总部位于荷兰的TNT集团,在欧洲和亚洲可提供高效的递送网络,且通过在全球范围内扩大运营分布来优化网络域名注册查询效能。提供世界范围内的包裹、文件以及货运项目的安全准时运送服务。

主要适用于跨境电商,ebay,速卖通,Lazada,Wish,Newegg,敦煌,阿里国际,亚马逊,Konga,Jumia,Kilimail,Linio等平台卖家。
 
 
服务简称:
香港TNT  HKTNT
中国TNT  CNTNT

 
服务优势SERVICE ADVANTAGES
相当于TNT官方
公布价2.5折-4折
全球派送2-7
个工作日妥投
服务覆盖220
个国家及地区
收寄妥投全程
在线跟踪查询
提供附加保险服务
部分服务录单及可网上查询
服务设计SERVICE DESIGN
           
   DAY1         DAY2               
收货,制单   中国TNT到我司仓
库提货,香港TNT装港
车送交香港TNT转运
中心,(开始转运)
           
服务时效SERVICE TIME
香港TNT
  • 国家
  • 东南亚
  • 美国/加拿大
  • 澳大利亚
  • 欧洲
  • 南美
  • 中东
  • 费仲
  • 时效/天
  • 3-7days
  • 3-6days
  • 3-7days
  • 3-7days
  • 4-8days
  • 4-8days
  • 5-8days

中国TNT
  • 国家
  • 东南亚
  • 美国/加拿大
  • 澳大利亚
  • 欧洲
  • 南美
  • 中东
  • 费仲
  • 时效/天
  • 4-8days
  • 4-8days
  • 4-9days
  • 4-9days
  • 5-8days
  • 5-9days
  • 6-10days



 
服务限制SERVICE LIMIT
香港TNT:不接受纯电池和航空违禁品。
中国TNT:不接受配套电池,手机,纯电池和航空违禁品。
不接受航空违禁品:磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、货币、反动淫秽报刊书籍及载体
仿牌、食物、药品、动植物、茶叶、液体、粉末、颗粒、化学物品
  
服务区别SERVICE DIFFERENCE
产品详情SERVICE DETAILS
包裹体积重量和实际重量中取较大者计费;体积重量算法:长*宽* 高cm / 5000 一票多件计算方式:计算所有包裹的实重之和和体积重之和,取之较大者。
单个包裹的重量不能超过70公斤
三条边分别不能超过2.40 x 1.50 x 1.20 (m)
电池处理费最低价收30元/票,超出加RMB1/kg。偏远费3.5RMB/kg+燃油费,每票最低收取80元+燃油费(RMB)。 中国TNT特别安检费:RMB0.5/kg,最低收费RMB5/票,最高收费RMB100/票; 搬运货件之特别处理费: 在货物中,若有任何一件实重少于30公斤的货物,而该货物至少其中一边尺寸超过1.2*0.7*0.6(m),则需收取每票155RMB+当月燃油附加费(RMB) 尺寸过大货物之特别处理费: 在每票货物中,若有任何一件货物的实重相等或多于30公斤,而该件货物至少其中一边尺寸超过以下限制, 则需收取每票155元+当月燃油附件费(RMB) HKTNT -1.2*1.2*1.5(m) / HKTNT ECONOMY – 2.4*1.2*1.8(m) 超重要求:单件超68kg加收125RMB/票+燃油,需打9cm卡板(不接原木)尺寸不超过240cm*120cm*180cm(高180cm固定,其两边不分),单件不能超过1000kg。木箱打合 页加收RMB30元/个; 不可堆叠货物附加费:220RMB/票+燃油费
客户发货给泰嘉后第二天在泰嘉系统获取转单号,货物交承运商处理后,可于TNT官网和 17track 查询(https://www.tnt.com/ http://www.17track.net/zh-cn)。
 
上网之后即可开查;如申请索赔,需在包裹上网后一周天内提出申请,逾期TNT不受理。
1.申报价值超过或等于120美金需加收25元/票的报关费,如发票申报价值超USD5900,需另加收香港出口报关费,计费方式(申报价值*7.8-46000)/1000*0.25+25 2.运费不包含货物到达目的地海关可能产生的关税,海关罚款,仓储费,清关费等费用,或因货物原因无法完成目的地海关清关手续或收件人不配合清关,导致货物被退回发件地(此时无法销毁),所产生一切费用如收件人拒付,则需由发件人承担。
1上网前丢件赔偿:申报价值(上限100USD)+运费,最高不超3倍运费; 2上网后丢件赔偿:申报价值(上限100USD) 物流保险丢件赔偿:可以购买我司物流保险,我司出仓后起效,由保险公司按价赔偿,最高不超2000RMB。也可以购买香港TNT保险,收费按照货值1%收费,至少收50人民币。赔偿没有免赔额,最高赔偿2.5万欧元,具体赔偿需要根据实际损失情况而定。
TNT不接受仿牌,承运商查到运费和货物均不退; 若因货物原因导致包裹被滞留在香港,不能继续转运,其退回费用或相关责任由发件人自负。
带电产品、磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、液体、粉末、颗粒、化学物品、食物、药品、动植物、茶叶、文件、货币、反动淫秽报刊书籍及载体等以及其他航空和国家禁限 运的物品。
服务常见问题COMMON PROBLEMS
  • 不可堆叠货物的操作及注意事项
    由于TNT按照重量和体积的组合收费,占用额外空间或使托盘不能堆码的任何东西都会产生不可堆叠附加费(异形包装或尺寸寄件时可能会无法叠放)很容易引起危险,延误或损伤。诸如此类的货物需要特殊处理,因此每票需要支付额外的不可叠放附加费(加收RMB200元/票,6个月有效2016年6月1日起),最佳托盘或包装不仅仅提供稳定性和保护。有助于避免额外费用,认真阅读一下包装要求: 1)如何保证安全运输 最佳托盘或包装不仅仅提供稳定性和保护。正确使用有助于避免额外费用。由于我们按照重量和体积的组合收费,占用额外空间或使托盘不能堆码的任何东西都会产生附加费。 2)不规则物品指南 管子重型圆柱体应绑在托盘上,一定要避免悬垂并使托盘可堆码。较轻的管状物品可以包装在一个三角形的运输管子里。 没有包装的箱子里的物品 没有包装的大型物品应绑在托盘上。然后,您可以在它们周围制作一个保护木框,或用翻过来的箱子盖上。使用额外填充物保护那些可能暴露出来的锋利边缘。 3) 锋利/突出物品 必须将锋利物品包在保护性填充物中之后再放入箱子里。切勿使用任何东西从包装好的箱子中突出来,因为遮阳在堆码时有损坏的风险。如有必要,可以使用更大的箱子或者 托盘。 4)如何避免损坏和延误 包装货物时提供的信息不详可能造成货物损坏或延误。您可以做以下事情,以有助于确保您发送的每个箱子均以最佳状况准时送达。 选择高品质产品:二手箱子强度低。确保您的箱子结实且状况良好。 避免留空:填充物太多会降低堆垛强度。避免使用比货物大很多的箱子,因为这样存在着被压碎的风险。 重箱子:我们可以接受最重67公斤的无托盘箱子,但请在23公斤以上的箱子上贴上“HEAVY”字样标签。 使用H型密封:在顶部和底部使用适当的密封带进行H型密封,并考虑捆扎较重的箱子。
  • 资料提供注意事项
    客户交货时需提供商业发票,否则视同授权泰嘉代为申报,如因申报原因发生扣关或延误,泰嘉概不承担责任。
  • 偏远费的查询
    偏远地区查询表格为:中国TNT偏远附加费表https://www.tnt.com/content/dam/tnt_express_media/global_media_library/images/ppdownloads/OOA_28_02_2013_Newlogo.pdf 一般以邮编查询,如因客户提供的邮编存在错误的可能,查询也并非完全精准。故包裹有无偏远附加费,需以泰嘉TNT账单为准
  • TNT对电池货物严格要求
    内置锂电池不能超2快 配套电池无论多少块电池,都需要提供MSDS 不收寄纯电池 一个包裹电池的重量不能超5kg .电池功率不能超100w
  • 带电货件的订单上传,包装要求及相关规定
    1) 带电产品限制:可接受内置带电产品PI967/PI970,不接外置配套带电产品,此价格不可以出手机。 2) 带电附加费:带电货件需加电池资料重0.3kg/票;电池处理费最低价收30元/票,超出加RMB1/kg。 3)交货注明:是否带电,请在面单上注明,带电不注明,罚款500元,重获冲货一经查出,罚款1000元。录单时产品信息必须有注明此票件带电产品的电池类型,电池型号、容量 (mAh/ah)、电压(伏/V)、功率(wh)。尺寸(长*宽*高)、重量(克)、电池总数量、整票带电池产品装箱件数,所有电池参数必须与实物相同,如因虚假瞒报电池参数,少报或多报电池数量和装箱件数,被服务商查出扣件罚款200RMB/票,因此造成的后续问题,由寄件人承担所有责任。 4) 电池功率限制:单个电芯超过20瓦/每小时,单个电池超过100瓦/每小时,则不能承运。如锂电池申报的锂含量单位为伏特,请自行计算瓦/每小时,公式为:毫安数(mAh)/1000* 伏特(v)=瓦/每小时(wh) 5) 包装要求:一票只接受一种电池产品(一种电池型号),所有带电池类产品的包装箱必须是新的箱子及坚固的箱子(内里不能有空虚,晃动有声,否则视为包装不合格),以防中转途中造成破损,产生安全隐患。 如下国家不接受锂离子电池或者含锂离子电池产品进口当地:阿尔巴尼亚,科索沃,马其顿,菲律宾(宿雾),南苏丹,安哥拉,利比亚,苏丹,伊朗等国家。 如下国家不接受含有锂金属电池产品进口当地:阿尔巴尼亚,科索沃,马其顿,黑山共和国,玻利维亚,巴西,智力,哥伦比亚,厄瓜多尔,危地马拉,洪都拉斯,墨西哥,尼加拉 瓜,巴拿马,秘鲁,巴拉圭,萨尔瓦多,乌拉圭,委内瑞拉,菲律宾(宿雾),南苏丹,安哥拉,利比亚。 目的地为以下国家的锂电池产品中转需要提供原产地证:科威特、沙特、塞舌尔 寄往孟加拉的锂电池产品快件,当地海关会向客户征收150美金的危险品处理费用。 由于带电池产品的特殊性,各航空公司对带电池运输要求经常会有变更,我司无法保证所有按此要求出运的带电池产品都能顺利运达。请知悉。如有任何疑问,请联系泰嘉客服。
  • 单独报价件
    可接单独报关件,报关费250元/票,额外加收过港费RMB1元/kg.
    申报价值超过或等于120美金需加收25元/票的报关费,如发票申报价值超USD5900,需另加收香港出口报关费,计费方式(申报价值*7.8-46000)/1000*0.25+25
  • 资料提供需要注意什么事项
    客户交货时需提供商业发票,否则视同授权泰嘉代为申报,如因申报原因发生扣关或延误,泰嘉概不承担责任。
  • 香港TNT发往俄罗斯,需要注意什么
    TNT只能到公司地址,不到私人地址。发货需提供收件方公司名。 只有部分地方有包裹服务,发货前请先让提供邮编向泰嘉客服核实是否有投寄服务。
  • 香港TNT偏远费的查询
    偏远地区查询表格为:中国TNT偏远附加费表https://www.tnt.com/content/dam/tnt_express_media/global_media_library/images/ppdownloads/OOA_28_02_2013_Newlogo.pdf 一般以邮编查询,如因客户提供的邮编存在错误的可能,查询也并非完全精准。故包裹有无偏远附加费,需以泰嘉TNT账单为准。
  • HKTNT入单需要什么要求
    可接受内置或配套电池产品,录单时正确选择电池类型
    锂电池限制如下:
    PI966:电池芯功率<=20Wh;电池组功率<=100Wh。电池重量不可超过5KG。
    PI967:电池芯功率<=20Wh;电池组功率<=100Wh。电池重量不可超过5KG。
    PI969:电池芯锂重量<=1g;电池组锂重量<=2g。电池重量不可超过5KG。
    PI970:电池芯锂重量<=1g;电池组锂重量<=2g。电池重量不可超过5KG。

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