发国际快递去美国,国际小包货件丢失的常见原因首页 > 物流知识

国际快递美国,却遇到丢件?相信丢件是大家都头痛的问题,可能是偏远地区原因等等,到底为什么会丢件呢?为避免您的货物丢失带来的损失,小编汇总了以下国际小包丢失的原因。

1、地址错误。

1)买家地址填错。可Google一下检查是否地址错误。

2)卖家写错了。有的卖家是把地址打印出来贴上面,有的是自己写。自己写有时难免写错。建议最好使用打印的形式填写。

3)邮局出错。指的邮局是国外邮局。

 

2、买家不在家。

经常会有这种情况出现。买家不在家,一般会留个notice。但是有时候买家并没看到这个条,或有的时候很长时间都不在家。一般1-2个月不在家就回退回寄件人。如果买家没看到条或者东西退回后才回家就可能申诉自己没收到货。

 

3、回邮地址不详。

如果你的回邮地址写的不清楚,就可能造成无法退回。或者你的地址只有英文没有中文,这样可能造成邮局翻译错误,没法退回到你的手中。解决的方法是一定要把回邮地址注明中文,以免翻译错误。最好写的是自己的地址。EMS都会显示东西被退回,但小包很多都不显示。

 

4、被目的地海关扣关。

被扣关的问题不好解决。对敏感物品,比如手机、电池等,或当地海关严查,申报价值过高需收件人清关但迟迟未恢复等,容易出现这个问题。扣关后货物很可能被销毁,或者退回,这种情况卖家不知道货件被扣,就会认为货件丢失。

 

5、少数买家诈骗行为。

有个别买家在收到货后会声称没收到,然后要求退款。对于不能查询的国家,有时候分不请真假。目前不支持跟踪的国家有:澳洲、美国等。此类建议通过我司的专线走货。

 
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