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 服务概况  计费标准  参考时效
 禁运物品  赔偿标准  发货流程
 注意事项    

 

香港UPS


 服务概况

 

   

    UPS成立于1907年,别名为联合包裹服务公司,是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司,每天在200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。泰嘉物流与香港UPS合作,推出了美国及加拿大的快递服务,竭力于为每一位客户提供最优质的服务

 

 

 计费标准

 

1.运费:

香港UPS的运费包括基本运费和燃油附加费两部分,其中燃油附加费每个月变动,以香港UPS网站或泰嘉网站上公布数据为准。

具体国际快递运费可在泰嘉网站首页查询:www.takesend.com

香港UPS首重续重均为0.5KG,对单件包裹的实重体重限制均为70KG,体积重量超过实际重量需按照体积重量计费,体积重量的算法为长*宽*高/5000(单位:CM),对单件包裹体积的限制为(宽+高)*2+长不超4.19M,最长边不超2.7M。

 

2.附加费:

对于单件货物计费重超过32KG,或者最长边超过122CM或次长边超过76CM,又或者用金属及木材包装的包裹,需加收每个包裹60元操作费

 

对于单件包裹(宽+高)*2+最长边超过3.3M但不超4.19M,最长边不超2.7M的包裹,需加收每个包裹388元操作费。

 

偏远附加费:

邮寄地址如属于UPS规定的偏远地区,需另外加收偏远地区服务费,偏远附加费收费标准为每公斤4元+当月燃油附加费(RMB),每票最低收取205元+当月燃油附加费(RMB)。

偏远地区查询网址为,一般以邮编和城市查询,但由于客户提供的邮编或者城市名存在错误的可能,网站查询也并非完全精准。故包裹有无偏远附加费,需以泰嘉UPS账单为准。

 

3.国外收费:

泰嘉发货前只收取包裹运费及偏远附加费(如必要),而此价格不包含目的地国家可能产生的任何税项,包裹到国外海关清关时可能产生关税或者其他杂费,均需收件人支付,如收件人拒绝支付,将由发件人承担。

 

4.保险费:

UPS受理保险业务,每100USD保值收取3.2元的保险费。即投保价值在100USD以内的货物,保险费为3.2元,每续100USD增加3.2元保费。

 

 参考时效

 

 

国家

参考时效(工作日)

东南亚

2-3days

美国/加拿大

3-5days

澳大利亚

3-5days

欧洲

4-6days

南美

6-8days

中东

6-8days

非洲

6-9days

 

 

 禁运物品

 

1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品;
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品;
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;
4.各种货币;
5.妨害公共卫生的物品;
6.容易腐烂的物品;
7.活的动物;
8.包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品;
9.其它不适合邮递条件的物品,包括液体,粉末,食品,茶叶,药物,仿牌,纯电池等

10.文件。

 

 

 赔偿标准

 

1.香港UPS一般是发货次日可以上网,为对客户保证安全性和时效性,泰嘉收取货物及操作开单收取运费后,上网前快件丢件,泰嘉将按照申报价值赔偿客户损失(上限为100美金),最高不超过3倍运费。自查询日算起,2个月内无结果,我们视为上网前丢件,按照此规则赔偿客户,若后续找到包裹且与我司责任无关,我们保留追回赔偿的权利。

 

2.香港UPS包裹上网后,在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、,泰嘉会协助客户向UPS快递公司申请赔偿。快件损坏或者部分丢失,UPS不赔偿。包裹整件丢失,UPS将按申报价值赔偿,最高不超过100美金。确定丢件后,UPS一般在1个月内处理赔偿下来,具体赔偿时间与赔偿金额以UPS的结果为准,理赔期间,包裹被找到,将不予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

 

3.属于下列情况的,UPS快递公司不承担赔偿责任:

一、 由于不可抗力造成的(保价包裹除外)。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 送交包裹封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成包裹损失或延误的。
五、 客户自交寄包裹之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际包裹被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

 

 

 发货流程

 

1.登陆泰嘉物流系统客户端→单个录入/批量上传→提交订单(未确认栏)→打印地址标签(确认发货栏)→交货。

 

2.发货次日您可在泰嘉网站首页www.takesend.com登录您在泰嘉注册的账户,例如:zhangsan(张三),即可查到相关发货记录,包括包裹计费重量,单号,收件信息等数据。

 

3.获取单号后您即可在泰嘉网站:www.takesend.com或香港UPS网站:http://www.ups.com/?Site=Corporate&cookie=hk_zh_home&inputImgTag=&setCookie=yes 追踪包裹信息,泰嘉香港UPS时效稳定,一般发货次日即可上网。

 

 

 注意事项

 

1.香港UPS运费不包含货物到达目的地海关可能产生的关税,海关罚款,仓储费等费用,因货物原因无法完成目的地海关清关手续或收件人不配合清关,导致货物被退回发件地(此时无法销毁),所产生一切费用如收件人拒付,则需由发件人承担。

 

2.若因货物原因导致包裹被滞留在香港,不能继续转运,其退回费用或相关责任由发件人自负。

 

3.客户交货时需提供商业发票,否则视同授权泰嘉代为申报,如因申报原因发生扣关或延误,泰嘉概不承担责任。

 

4. 附加费:

对于单件货物计费重超过32KG,或者最长边超过122CM或次长边超过76CM,又或者用金属及木材包装的包裹,需加收每个包裹60元操作费

对于实重超40KG,(宽+高)*2+长超过3.3M但不超4.19M的包裹,需加收每个包裹388元操作费+当月燃油附加费。

 

5.包裹实重不能超70KG,最长边不能超2.7M,(宽+高)*2+长不能超4.19M。

 

6.一票多件计算方式:单独计算每个包裹的实重和体积重,取之较大者相加。

 

7.如因地址有误或派送到P.O.BOX地址,UPS会收取每个包裹94元的操作费,最高280元一票。

 

8.UPS不接受申报价值超过5000美金的货物。

 

9.香港UPS不可以走纯电池,可以走配套电池以及内置电池,详见我们客户端常用资料的四大快递电池操作规范说明。

 

10.地址更改费:如因发件人提供的资料地址不正确,比如未提供门牌号或邮编错误或城市错误或门牌号错误等等导致派送不成功,每个包裹需收取94元。如一票三件,那么费用是3*94元。地址更改费每票最高为280元。(此费用为发货人支付)。

 

11.UPS不接受仿牌,承运商查到运费和货物均不退。