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 服务概况  计费标准  参考时效
 禁运物品  赔偿标准  发货流程
 注意事项    

 

韩国EMS


 服务概况

 

   韩国EMS—即韩国邮政特快专递。泰嘉物流与韩国邮政合作,在中国地区的一级代理。包裹从泰嘉发货后经香港飞往韩国,交韩国邮政处理后发往目的国。实现包裹发货次日数据上网,作为在中国比较新兴的邮政特快专递渠道,有广大的期待空间。

 

 

 

 计费标准

 

 

1.运费:

具体运费可在泰嘉网站首页查询:www.takesend.com,东欧,俄罗斯包裹越重越便宜。

韩国EMS首重续重均为0.5KG,且需收取13元每公斤的抛货处理费,抛货处理费收费重量=体积重-实重,其中体积重=长*宽*高/6000(单位:cm)。包裹限重20或30KG,体积限制因国家而异,具体参考下表:

 

体积规格

国家

P

 

阿根廷、巴西 、斐济 、荷兰、拉脱维亚 、莱索托 、罗马尼亚 、马来西亚 、马其顿、 尼泊尔、 葡萄牙、 沙特阿拉伯、 台湾 、土耳其、 乌兹别克斯坦 、新西兰、 荷属安的列斯群岛 、坦桑尼亚 、西班牙

XP

 

阿尔及利亚 、阿曼、 阿塞拜疆、 埃及、  埃塞俄比亚 、爱尔兰、 爱沙尼亚 、奥地利、 巴基斯坦、 巴林、 不丹、  丹麦、  德国、 俄罗斯、 厄瓜多尔、 菲律宾 、芬兰 、佛得角、 哥斯达黎加 、古巴、 哈萨克斯坦、  吉布提、 加拿大 、柬埔寨、 卡塔尔、 克罗地亚、 肯尼亚、 卢旺达、 毛里求斯、 蒙古、 孟加拉、 秘鲁、 缅甸、 摩洛哥、  莫桑比克、 墨西哥、 尼日利亚、 挪威、 瑞典、 瑞士、 塞浦路斯、 斯洛文尼亚、 泰国 、突尼斯、 文莱、 乌克兰、 亚美尼亚、 以色列、 印度、 印度尼西亚、 约旦、 赞比亚、 智利、 阿尔巴尼亚、 巴拿马、 白俄罗斯、 保加利亚、 比利时、 波兰、 博茨瓦纳、 多米尼加、 捷克、 老挝、 卢森堡、 马尔代夫、 斯里兰卡、 斯洛伐克、 希腊、 匈牙利、 伊朗、 越南、 波斯尼亚和黑塞哥维那、 阿联酋、 澳大利亚、 法国、 美国、 日本、  新加坡、 英国

 

备注:

P:长度以1.05为限,长度及周长合计以2为限,即(宽+高)*2+长,不超过2

XP:长度以1.50为限,长度及周长合计以3为限,即(宽+高)*2+长,不超过3

美国:长度以1.50米为限,长度及周长合计以2.75米为限。澳大利亚:长度以1.05米为限,长度及周长合计以2.45米为限。

 

2.附加费:

韩国EMS没有燃油附加费。

 

3.国外收费:

泰嘉发货前只收取包裹运费及偏远附加费(如必要),而此价格不包含目的地国家可能产生的任何税项,包裹到国外海关清关时可能产生关税或者其他杂费,均需收件人支付,如收件人拒绝支付,包裹将被退回或者弃件(如许可)。

 

 

 

 参考时效

 

国家

参考时效(工作日)

东南亚

5-8days

美国/加拿大

5-8days

澳大利亚

5-8days

欧洲

6-10days

南美

10-18days

中东

15-18days

非洲

15-18days

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 禁运物品

 

1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品;
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品;
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;
4.各种货币;
5.妨害公共卫生的物品;
6.容易腐烂的物品;
7.活的动物;
8.包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品;
9.其它不适合邮递条件的物品,包括液体,粉末,食品,茶叶,药物,仿牌,纯电池等
10.文件。

 

 

 赔偿标准

 

1.韩国EMS一般是发货次日可以包裹数据上网(不表示包裹已经到达韩国邮政处理上网),为对客户保证安全性和时效性,泰嘉收取货物及操作开单收取运费后,包裹实际上网前快件丢件,泰嘉将按照申报价值+运费赔偿客户损失(上限为100美金),最高不超过3倍运费。自查询日算起,2个月内无结果,我们视为上网前丢件,按照此规则赔偿客户,若后续找到包裹且与我司责任无关,我们保留追回赔偿的权利。

 

2.韩国EMS邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,泰嘉会协助客户向新加坡邮政申请赔偿。快件损坏或丢失,如包裹未买保险,邮局将按申报价值赔偿+7USD*重量赔偿,其中申报价值最高不超过70美金,并返还运费,具体视邮局赔偿下来的金额而定;如包裹买保险,邮局将按照申报价值(所保价值)+7USD*重量赔偿—保险费,并返还运费,具体视邮局赔偿下来的金额而定。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。邮局对开档查询的回复期限是收到开档查询请求之日起计两个月。确定丢件后,邮局一般在半年内处理赔偿下来,具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准。

 

3.属于下列情况的,韩国邮政不承担赔偿责任:

一、 由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 投交时邮件封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
五、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

 

 

 发货流程

 

1.登陆泰嘉物流系统客户端→单个录入/批量上传→提交订单(未确认栏)→打印地址标签(确认发货栏)→交货。跟踪条码采用的是邮局提供的条码段模式,客户在客户端录入或上传后,自动生成条码,自己打印地址标签。主要标签尽量贴在包裹的一个表面,跟踪条码和TS条码不要对折,如果因为标签质量以及张贴方法错误导致包裹投寄不了或者不上网,泰嘉不承担任何责任。

 

2.发货次日您可在泰嘉网站首页www.takesend.com登录您在泰嘉注册的账户,例如:zhangsan(张三),即可查到相关发货记录,包括包裹计费重量,运单号,收件信息等数据。

 

3.获取运单号后您即可在泰嘉网站:www.takesend.com或韩国邮政网站:https://trace.epost.go.kr//xtts/tt/epost/ems/ems_eng.jsp  追踪包裹信息,泰嘉韩国EMS时效稳定,一般发货次日即可上网。包裹发货路径:深圳-香港-韩国首尔的仁川机场-转关(不产生关税)-然后交韩国邮政在仁川的处理中心发往世界各地

 

 

 注意事项

 

1.韩国EMS退件运费:如有韩国EMS退件产生,且退件的责任在邮局方,如无法派送或派送不成功等原因而产生退件,则寄件人和收件人无需支付退件费用(但包裹从韩国退回中国寄件人需支付相关费用);如退件的责任在于寄件人或者收件人,如寄件人要求将快件截回,或收件人因税收等原因拒绝签收快件并要求退回,则寄件人或收件人需支付退件费用。

 

2.韩国EMS重量体积限制:韩国EMS重量上限为20或者30KG,到不同的国家的快件有不同的体积限制,具体的规定请以韩国EMS价格表中的数据为准。

 

3.韩国EMS不走带电池产品。