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定制化服务,跨境云仓如何满足你的个性化需求

09-09

销售旺季不再慌!跨境云仓帮你轻松搞定库存管理

09-06

国际快递如果发生丢件赔偿标准是什么

Hom   发布时间:2023-01-16 17:58:30

  泰嘉云仓整合优质物流资源,不断完善与改进,推出高效直达欧美、东南亚、澳洲、中东、南美等区域20多条优质国际专线物流渠道,为个人卖家需求,跨境电商、出口外贸商提供高性价比,高稳定性,时效快,多样化、个性化的国际专线物流解决方案。
 

云仓

  跨境包裹丢失可以申请退回运费吗?

  通常来说收件方被定为责任方才可能出现此问题的纠纷,因为丢失环节中的末端,即目的地国不存在收受任何发件卖家的运费。因此该问题只出现在承运邮局和卖家之间。

  泰嘉云仓将自身十余年的经验积累分享给大家:寄件责任方邮局丢件后,不退回运费,只做赔偿,因该包裹可能已经实际产生了运输费用。

  只有一种情况可获取赔偿的同时获取退回运费。丢失责任方全部都在承运邮局,并无法查询到任何相关的追踪信息。此种情况可被定义为未上网丢失,因无法确认产生运输费用。故可退回运费并申请包裹赔偿。

  丢失赔偿环节也是一个比较繁琐和耗时的过程,泰嘉云仓通常都会向合作卖家提供免费无偿协助赔偿申请服务,让卖家有更多的时间和精力专注自身的销量提升上。如有需要可联系客服咨询相关信息(www.takesend.com)。

  以下是国际快递关于包裹按照规定赔偿的标准:

  1、DHL赔偿标准。

  当卖家确认产品遗失后的赔偿措施:免运费+申报价(不超过100USD) ,要是有小部分包裹真的丢失了,那么就得按照政策进行相应赔偿。

  D当产品在运输中破损后的赔偿措施:按破损比例赔偿申报价(不超过100USD),根据实际情况去对相应情况进行赔偿。

  2、EMS赔偿标准。

  特快专递损失赔偿,每票不超过380元人民币(大陆特快专快递和香港特快专程)。

  3、UPS赔偿标准。

  赔偿标准:按实际价值赔偿,但不超过100美元;一箱货里面部分丢失无赔偿,包装不好造成的破损不赔偿。请客户自购保险。

  4、FEDEX赔偿标准。

  赔偿标准:要是出现包裹丢失的情况,就可赔偿申报价值,不会退运费,但不超USD100(包括运费和货物的申报价值);(注:低于此标准的按发票金额赔偿);请在事件发生之日起7天内向公司发出书面索赔函,否则索赔将不予解决。

  泰嘉云仓客户邮寄的国际快递包裹如果发生了异常件,会免费提供全程协助,包括开查,确认,申请赔偿,收集提交资料,协助客户获的赔偿等过程。

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