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泰嘉物流查到收件人信息中城市和邮编不符如何处理？
liangs 发布时间：2019-04-13 17:01:25
寄送国际快递时，收件人地址一定要正确详尽，否则派送失败将会很难处理，在海外修改地址改派和退回都会产生高昂的费用。国家、城市、邮编这三样基础信息在发件时需要一一对应。
跨境电商卖家预报国际快递运单，都是根据海外收件人提供的收件信息预报的，有些收件人提供的收件信息可能会出现城市和邮编不相符的情况，那出现这种情况时，应该怎么办呢?
接下来我们先来了解收件人信息中城市和邮编不符会造成什么后果。
城市和邮编不符，会导致快递无法正确派送。到达海外无法成功派送时，若是需要重新修改地址派送，则会产生超高昂的改派费用;即使是原路退回，退件费也会高出发出时运费的好多倍。
泰嘉物流在货物发出前都会核对收件人信息中的地址是否详尽，城市和邮编是否对应，当发现收件人信息有误时，泰嘉物流会及时通知发件人核实处理。
泰嘉物流查到城市和邮编不符的处理案例
DHL单号：TS20190122255576 渠道：DHL 目的国家：美国
泰嘉物流工作人员根据客户提供的地址信息在DHL系统进行制单，在制单过程中，发现城市Yankton对应的正确邮编是57078，而客户提供的邮编是57079。发现这一问题后，工作人员会及时建立城市邮编不符的港前问题件，客服会立即通知发件人，让发件人与收件人核实正确的收件信息。
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