跨境物流中的POD是什么?为什么需要提供POD?

Linna 发布时间：2024-10-19 11:03:20

　　广大跨境电商卖家们，不知道大家是否有遇到过这种情况?明明物流轨迹显示已签收，但收件人表示并未受到货物，并要求索赔。这时候发货方就需要向承运商那边申请开查服务，并索要POD，用来查清楚货物是否已送达。

　　相信有不少卖家们都遇到过这种情况，结果如何先不论，但这些纠纷实在让卖家们烦不胜烦。

　　可能有不少新手卖家还不清楚，什么是POD?POD有什么作用呢?今天就来具体讲讲POD。

　　POD是Proof of Delivery的缩写，翻译成中文就是“交付凭证”、“交易证明”的意思。

　　在运输过程，末端的承运商完成交付后，会记录或者让收货人签注、盖章相关文件，证明货物已成功交付。

　　POD作为一种证明，可能是文件的形式，可能是电子文档的形势，也可能是一张显示包裹已送达收货人家门口的照片。但无论是哪种形式，它们的作用和意义都是一样的。

　　交付环节是整个国际物流的最后一步，所以POD的存在就是为了证明最后一步已顺利完成。当订单存在纠纷时，POD能确保交付的准确性和完整性，减少相关问题的发生。

　　POD也是发货人监管货物交付结果的一种方式。一般情况下，POD会包括收件人的签名或盖章、收货日期、时间以及收货地址等信息，它能证明货物完整、准确地交付给收件人。对于跨境卖家来说，有利于减少负评，提高消费者对店铺的信任度和购物满意度。

　　此外，POD还能作为一种法律依据，在物流纠纷和争议产生时，减少卖家的利益损失。

　　TAKESEND建议，跨境电商卖家要了解充分POD的重要性，遵循相关要求，合理地使用和管理POD。

　　跨境物流的流程十分复杂，跨境电商卖家寻找专业的物流服务商，能有效减少物流问题的发生，就比如在交付问题的问题上，专业的物流团队可以及时提出解决方案，积极与各个环节的承运商保持沟通，全程协助卖家解决问题，卖家们能把更多的精力和时间放在自身店铺运营上。

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