寄国际快递怕丢件怎么办

Hom 发布时间：2023-01-16 11:01:51

　　在我们邮寄国际快递的时候，绝大部分的包裹都是会在预定的时间内投递成功。但是也会有一些异常包裹会被海关查扣，需要清关，甚至包裹丢失。这里面大家最不愿意看到的就是丢失的情况发生。

　　首先我们要知道国际快递丢失，丢件都是怎么发生的。其实这大部分的国际快递丢失都是因为自己的收件地址或者邮编错误导致投递不成功，或者包裹被海关因为申报与实际不符的查扣，以及众多转运环节中可能发生的丢失。

　　其实国际快递丢件不可怕，只需要按照下面的流程进行开查或者索赔，就可以最大可能的挽回损失。

　　通常泰嘉物流收到保险理赔申请后，相关客服工作人员会协助跨境个人集运客户准备资料，并全程进行协助，具体流程如下：

　　1：出库记录(泰嘉物流提供)

　　出库记录需要查询该包裹在泰嘉处理中心实际出库时间及货物流转信息。

　　2：投保货值证明(泰嘉物流协助跨境个人集运客户提供)

　　根据投保时使用的采购货值发票或销售价确定(需有效证明该货值实际价值，非全新产品徐需要按照相关规定进行折旧估算)。

　　3：交付证明(泰嘉物流提供)

　　交付证明是每件货物对应的航空箱号与清关箱号等信息，证明此件包裹已经由泰嘉物流转交付给国际运输公司并扫描接收并发出，这是判断货物在哪一个环节丢失或损坏的重要凭证。

　　4：提供跨境个人集运客户因运输而产生的纠纷或退款截图。(跨境个人集运客户提供)

　　应保险公司要求，泰嘉物流需要向保险公司提供该项证明并核实该理赔案件的真实有效性。

　　5：提供丢失确认函(泰嘉物流提供)

　　应保险公司的要求，泰嘉物流需向保险公司提供该包裹承运商的丢失确认函，以保证理赔时间的真实性。

　　有了上述材料后，保险公司会在受理案件后的3-5个工作日进行确认和赔付。因为提交资料有两项(4,5)是需要一定时间才可获得的。因此保险理赔在提交资料时间上有一定的宽限有效期。

　　通过泰嘉物流对其的协助，成功的获取保险理赔的货物等值赔偿金。成功挽回自己因为跨境物流运输而导致的损失。

　　综上所述：

　　跨境包裹保险可向合作物流承运商泰嘉物流投保，客户自行购买保险所需提供资料可能会相对繁琐增加理赔难度。推荐客户委托泰嘉物流向保险公司投保，因为物流承运商与保险公司都会签署快速理赔协议，减少不必要的繁琐流程(几乎不需要跨境个人客户提供繁杂资料)。

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