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寄国际快递被拒收了怎么办

Hom   发布时间:2023-02-15 15:04:31

  对于经常使用国际快递发货的客户来说,很多国际快递包裹出现异常问题都需要尽快处理避免损失。货物破损,包裹需要清关,收件人地址错误,包裹丢失,收件人拒收都是异常问题中常见的情况。今天我们来一起看看收件人拒收,我们应该如果应对。

  邮寄的国际快递被收件人拒收,是非常让人头疼的事情,因为拒收可能会被退回并且要支付高昂的运输费用以及可能的关税支付。一句泰嘉物流统计的国际包裹运输经验,下面的处理方法希望尅帮助到大家。
 

云仓

  1:我们要确定收件人拒收的信息来源准确可靠。然后就主动联系收件人,了解情况后,帮助收件人处理可能存在的问题。或者用优惠的方式劝其签收。这是最佳的处理方案。

  2:如果收件人沟通后仍然坚持拒收,跨境电商卖家可以将包裹对应的产品订单转发给另外一个客户,这时候只需要联系邮局的工作人员更改邮件地址。这时候会产生一个地址更改的费用。也不会太多的,是大部分人都可以接受的范围。

  3:以上两点都无法完成操作的情况下,可以要求邮局根据回邮地址将该国际快递包裹退回。退回可能会产生一定的推荐费用和可能的关税。如果包裹本身的价值较低,或具有很强的可被替代性,综合评估后可以做弃件处理。

  泰嘉物流整合国际邮政、国际快递、国际专线,三大类主流跨境物流模式,以空运为主,同时涵盖海运、铁运、陆运等多种运输方式;百余种物流产品和服务涵盖了国际小包/国际E邮宝、国际快递、国际EMS、国际专线、海外仓/FBA头程双清派送等,各主流跨境电商物流渠道应有尽有,全面满足跨境电商卖家对普货、电子产品、纯电池产品、化妆品、食品、文件、书籍等敏感货物的物流需求。

  泰嘉物流立足深圳,辐射全国,百余种物流产品和服务,跨境物流线路通达全球200多个国家及地区。凭借自主研发的物流系统和智能物流设备构建科技物流体系,致力于为中国跨境电商出口企业、外贸商及个人卖家提供优质、实惠、高效、稳定的跨境电商物流服务和解决方案。

  专业的服务团队,为您提供及时的查件,理赔,港前、港后问题件处理及跨境物流中各种突发状况处理;现代化物流系统,可与各主流ERP对接,实现一站式筛选、查询、预报、问题件处理、理赔等全流程操作,为您所寄运的货物抵安全抵达目的地保驾护航。

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