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深圳国际空运物流公司哪家好？

liangs   发布时间：2018-10-04 16:27:03

　　在国际物流中，空运是跨境电商卖家使用得最为广泛的物流方式。毕竟里程太遥远，使用空运能大大缩短物流时效，提升买家的购物体验从而店铺销量和复购率。空运优势明显，但是伴随而来的就是物流成本比较高。所以，跨境电商卖家在选择国际空运物流公司时一定要慎重。今天，小编就为大家盘点一下深圳国际空运物流公司哪家好?

　　说到深圳国际空运物流公司哪家好，不得不为大家推荐泰嘉物流。接下来我们就来了解一下泰嘉物流有哪些好的地方。

　　一、企业规模

　　泰嘉物流，成立于2009年，总部位于深圳市龙华区清湖彬峰桂工业区C1区，是一家专门从事国际邮政、国际快递、国际专线代理的综合跨境物流服务商。发展至今，已有近10年历史，累计为100000+客户提供过跨境物流服务，在全国拥有300多名专业物流服务人员，3000多平米仓库及货物分拣操作中心，线下自营网点遍布深圳、广州、义乌。

　　为什么要提企业规模呢?在国际物流发展至今，深圳的国际物流公司可以说遍地都是，选择像泰嘉物流这种成立时间久，有一定规模的国际空运物流公司在货物安全、物流时效和运费折扣上更有保障。

　　二、客户服务

　　泰嘉物流拥有专业的客服服务团队及优秀的业务团队，客服团队不断优化服务流程，为客户提供及时的查件、理赔、港前港后问题件处理及跨境物流中各种突发问题处理。业务团队为客户提供个性化物流解决方案，推荐适合的物流渠道，为客户最大限度地节省跨境物流成本。泰嘉物流始终秉承“传天下，递全球”的企业使命，为跨境电商提供专业的物流服务，将中国商品安全、快捷、准确无误地派送至全球买家手中。

　　泰嘉物流开发了完善便捷的物流查询跟踪系统，在物流系统上，客户可以自主实现自助询价、获取单号、追踪货物、答疑等网络服务，更有便利的短信邮件系统，让客户第一时间了解货物轨迹、运费等信息，为客户打造了一个集约化、网络化、信息化和现代化的物流经营管理体系，让客户体验到全新的现代的物流操作模式。

　　售后服务在国际物流公司中尤为重要，完善的客户服务体系能最大程度地减少发货客户的丢件率及货损率，最大程度地保障发货客户寄运货物的送达时效。很明显，泰嘉物流完善健全的客户服务体系，能够为广大发货客户提供全面的售后服务。

　　三、突发状况处理能力

　　跨境国际物流，不出问题是应该的，出问题是必然的，因为不可控的环节太多。当出了问题，比拼的就是物流商应对和解决问题的能力了，这也是服务的最佳体现。下面我们来看一个国际物流中突发问题处理案例：

　　该案例来自泰嘉物流，具体情况为同一个客户使用泰嘉物流的“DHL专线”渠道，不小心将两个收件人的货运面单贴反，完全不同的货物一个寄到美国，一个寄到西班牙，导致了两个收件人都收到了错误的货物。若是客户自己帮助两个买家退换货物，将会面临要承担高昂的退换货运费。泰嘉物流帮助客户顺利解决了这一难题，跟客户要来了两个收件人的联系方式，分别跟两个收件人沟通，让他们帮忙配合将货物还给当地DHL，再有DHL将货物退回至新加坡中转仓库，重新将货物改发给正确的收件人。在泰嘉物流的努力下，“DHL专线”从终端目的国退回新加坡中转仓库没有产生退件费，最大限度地帮助客户将损失降至最低。

　　四、赔偿体系

　　在物流运输中，丢件货损、延误等情况是无法避免的，在国际物流中体现得更为明显，因为物流里程太长，其中不可控的环节较多，所以在选择国际物流公司时，要看其有没有合理的赔偿体系。

　　泰嘉物流作为深耕跨境物流近10年的老司机， 开发了40多种物流方式，100多条国际物流渠道，在国际物流中也难免会发生丢件等状况。当发生物流状况时，泰嘉物流从不退缩，勇于承担自己的责任。

　　上网前丢件：在泰嘉物流揽件成功后，下游承运商尚未收到货物时，视为上网前丢件。泰嘉物流按照【按申报价值赔偿(最高不超过100美金)+退运费，最高不超过3倍运费(挂号费不算3倍)】的赔付标准给客户赔偿。

　　上网后丢件：货物经过泰嘉物流处理完成，交由下游承运商，承运商收到货物更新了第一条货物跟踪信息后，视为上网后丢件。上网后丢件的主要责任在承运商，赔偿标准一般是按照《华沙公约》的【按申报价值赔偿，上限100美金】，也有些专线物流渠道是按照2倍运费进行赔付。在货代行业，上网后丢件一般都是等到承运商赔付货代后，货代再赔付给客户。泰嘉物流的做法是，上网后丢件符合赔偿标准的，先行赔付给客户。

　　例如：泰嘉物流经营多年的俄罗斯路向高性价比，绿色清关且稳定的俄罗斯专线，在今年4月初到5月中旬期间，受到末端派送商不可抗力的影响，导致近600票货物滞留俄罗斯，不能正常派送。

　　泰嘉物流面对这一情况，一边努力跟进处理该批货物的后续派送问题，一边积极地按照渠道赔偿2倍运费的标准给客户安排了先行赔付处理。对于购买物流保险的客户，先赔付2倍运费后帮助客户向对应的物流保险承保方索赔。泰嘉物流的这一举动，虽然赔偿不能完全弥补卖家损失，但是还是尽最大努力帮助卖家减少了一些损失，得到了客户的理解与认可。

　　国际物流中，承运商关于上网后丢件的赔偿，说实话是比较少的，值得注意的是，邮政平邮小包和E邮宝这两种物流方式在上网后丢件、货损、错件、延误等均无赔偿;还有就是中邮挂号小包，丢件也是几乎无赔偿的。承运商不赔给物流货代公司，货代公司就不能赔偿给客户。对于高价值的货物，建议大家购买物流保险。

　　五、多样化的物流渠道

　　泰嘉物流经过近10年的国际物流经验积累及物流渠道开发，拥有近百余个物流渠道，涵盖了国际快递、专线物流、FBA空加派、国际小包等主流的跨境电商物流模式，为每一位合作的跨境电商卖家提供一站式个性化国际物流解决方案。以下物流渠道均为空运渠道，时效稳定，性价比超高。

　　国际快递：DHL、Fedex、UPS、TNT、ARAMEX、TOLL环球快递及迪比翼等主流国际快递渠道。除以上国际快递业务外，又整合优质资源开辟了DHL专线、特惠DHL专线、UPS专线等时效稳定，费用低廉的国际快递专线。

　　国际专线：中美专线、中欧包税包裹专线、欧洲DDP专线、俄罗斯专线、乌克兰专线、日本专线、新加坡专线、澳洲专线、中东专线等。

　　国际小包：泰嘉小包、中国邮政小包、香港邮政小包、荷兰邮政小包、爱沙尼亚邮政小包、DHL德国邮政小包、法国邮政小包、澳洲邮政小包、瑞士邮政小包等，其中荷兰邮政小包能安全稳定地寄运电池产品通达欧洲16个主流国家而倍受客户欢迎。

　　国际E邮宝：中国邮政下属的广州E邮宝、佛山E邮宝、深圳E邮宝、俄邮宝、北京E邮宝、浙江E邮宝、香港E邮宝及外国邮政的荷兰E邮宝、瑞士E邮宝、爱莎尼亚E邮宝、DHL-E邮宝，其中荷兰E邮宝、爱莎E邮宝能安全稳定走电池货物。

　　国际邮政EMS：中国EMS下属的深圳EMS、广州EMS、香港EMS及外国邮政的新加坡EMS、荷兰EMS，其中广州EMS及荷兰EMS可走内置电池货物。

　　国际邮政大包：中国大包、香港大包、荷邮大包、俄罗斯大包、乌克兰大包等。

　　六、收费合理

　　泰嘉物流所有渠道的价格透明、合理、稳定，无隐性收费。一手庄家收货，价格优势和服务兼具，这就是广大跨境电商卖家选择与泰嘉物流合作的最主要原因。

　　深圳国际空运物流公司哪家好?深耕跨境物流近10年，在运输优化中，泰嘉物流一直以来都注重运输路线与运输方式的选择，合理配置货主与运输资源，以实现效率的提升;在运输费用上，泰嘉物流建立了完善的价格体系，卖家可以享受最优质的服务，同时有效地控制货运成本，为跨境电商提供最佳的物流解决方案。

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