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东莞哪家空运货代公司口碑好?

小泰   发布时间：2019-06-01 16:20:00

　　东莞哪家空运货代公司口碑好?对于从事跨境电商的卖家来说，基于享受顺利运输的需求，都会与一家口碑好、服务好空运代理公司合作，享受良好的运输服务，确保物品更安全的送达目的地。

　　那么东莞国际空运代理公司众多，哪家公司口碑比较好呢?提到口碑好，就不得不推荐泰嘉物流。

　　泰嘉物流是一家专注跨境物流服务十年的空运货代公司，在全国拥有300多名专业的物流服务人员，3000多平方米仓库及物流分拣中心，旗下拥有50多种物流方式和100多条优质国际快递渠道，能为不同类型和不同规模的跨境电商卖家提供物流解决方案。

　　截止2018年年底，泰嘉物流平均为客户降低20%的物流成本，为客户提供个性化物流解决方案800余种，为客户完美解决国际运输突发情况2480余起，累计为超过200,000位客户提供跨境物流服务，深得客户信赖和支持。

　　一、泰嘉物流是一家拥有丰富物流渠道的空运货代公司

　　作为一家空运货代公司，泰嘉物流不断整合优质物流资源，与多家知名物流企业达成战略合作，推出丰富的物流渠道，包括国际快递、国际EMS快递、国际专线、国际E邮宝、国际小包、国际大包、海外仓专线、亚马逊FBA头程、海运。渠道丰富、形式多样、价格实惠、安全可靠。

　　其中，泰嘉物流DHL快递、Fedex快递、UPS快递、TOLL等快递公司的战略合作伙伴，能以低至官方公布价2.4-4折收货，超低折扣，价格实惠，时效快捷。

　　同时，泰嘉物流也是中国邮政、香港邮政、荷兰邮政的一级代理服务商，国际EMS快递能以低至官方公布价4-6折收货，国际小包能以低至官方公布价8.3折收货，折扣低，价格更实惠。

　　泰嘉物流揽货范围广泛，包括：电池产品、仿牌产品、带磁产品、化妆品、液体膏体、食品书籍等，能满足不同类型客户的邮寄需求，渠道优质，邮寄安全可靠。

　　二、泰嘉物流是一家拥有专业服务团队的空运货代公司

　　泰嘉物流旗下拥有六大专业的服务团队，以客户的满意度为导向，不断优化物流服务流程，提高物流服务水准，为客户提供专业、高效、全方位、高水准的国际运输服务。

　　【专业的客服团队】为客户提供及时的查件、港前、港后以及突发问题等情况的处理，以专业的服务帮助客户迅速解决国际运输中的各种麻烦。

　　【精英业务团队】熟知进出口业务、运输操作流程以及各物流渠道优势，根据客户需求以及产品特点，制定灵活的物流解决方案，最大限度帮助客户降低物流成本，享受高性价比国际运输服务。

　　【优秀的的跟单团队】熟知世界各国海关清关政策及流程，为广大客户提供全方位的清关派送服务咨询，运用专业知识，为客户规避各类风险，省时省心省力。

　　【技术精湛的IT团队】负责公司现代化物流管理系统、录单系统的维护与升级，不断为客户提供更好的物流操作体验，享受顺畅的查询、预报、问题件处理等全流程操作。

　　【高效的操作团队】熟知货物打包、分拣、贴单、出仓等一系列运输流程，将包裹信息准确录入系统，及时处理包裹异常情况，为货物高效、准确运输提供保障。

　　三、泰嘉物流是一家拥有完善售后服务的空运货代公司

　　完善的售后服务，不仅是货代公司实力的一个展现，也是客户权益的保证，也是物流服务中的一个重要服务环节。

　　泰嘉物流非常用心对待每一个客户的包裹，从收货、出库、运输、派送，每一个环节都全程跟踪，务必使客户安全妥当收到每一个包裹。但尽管如此，国际快递经过多个环节，仍不可避免地存在着风险，如果包裹运输过程中发生问题，以下为包裹的理赔及赔付依据：

　　上网前丢件：按照【按申报价值赔偿(最高不超过100美金)+退运费，最高不超过3倍运费(挂号费不算3倍)】的赔付标准给客户赔偿。

　　上网后丢件：按照《华沙公约》的【按申报价值赔偿，上限100美金】，也有些专线物流渠道是按照2倍运费进行赔付。

　　在这一过程中，泰嘉物流实行现行赔付。当货物发生意外，达到赔偿标准，确认之后，泰嘉物流会率先赔付给客户，然后再与承运商索取赔偿，最大成本帮助客户节省时间、降低麻烦和损失。

　　四、泰嘉物流能为客户解决多种突发情况

　　跨境国际物流，涉及国与国之间的货物交换，里程长、手续多，不可控环节比较多，所以难免会出现一些大大小小的问题。

　　当出现了问题看一家国际快递公司怎么做，才是这家公司物流服务最直观的展示。货物出现问题，比拼的就是物流商应对和解决问题的能力，下面来看看泰嘉物流为客户解决突发情况的案例。

　　【案例1】

　　由于寄件人疏忽将地址填写错误，导致一票发往美国的货物一直未派送成功。我司客服发现异常后，与寄件人积极沟通未得到回复。此时，在泰嘉物流不知情的情况下，承运商与收件人取得联系确认了正确地址，并进行了重新派送，产生了647元转寄费用。

　　由于收件人并未有在当地支付转寄费用，故此转寄费用直接由寄件人承担。泰嘉物流客服得知情况后，第一时间与寄件人联系，并告知当前情况。另一方面，又与承运商积极联系，进行异常情况申诉，希望客户仅支付更改手续费。

　　在泰嘉物流客服的三次申诉下，承运商同意仅支付更改手续费100元。由之前的647元转寄费，到客户仅需支付100元的更改手续费，泰嘉物流耐心与寄件人、承运商积极联系，以专业的服务和强烈的责任心，赢得客户的任何和支持。

　　【案例2】

　　加拿大各大城市轮流罢工，加拿大路向邮政包裹大批量堆积分拣中心和派送中心，无人负责处理，客户所邮寄的产品必定延期。另一方面由于多城市包裹无法派送，必定会积压或不断运转，这时包裹的丢件率和破损率都会大大的提高，针对这些可得知的情况和将要面对的问题，泰嘉物流着手为客户提供最优解决方案。

　　第一、首先客户拥有最优知情权，通知所有客户加拿大发生严重影响国际物流的罢工活动，国际小包等邮政类产品渠道，将会出现长时间延期等情况。罢工的持续发酵，公会的不妥协，可能会导致包裹在黑色星期五之前都无法抵达，也会对店铺造成严重的不良影响。卖家要及时做好售后服务，迅速应对，并且选择新的物流渠道，从根本上解决。

　　第二、建议客户调整物流战略，国际小包的优势是价格便宜，但当前情况面临巨大的延期风险，如果对时效无要求，可购买保险继续使用，保证产品的安全。对于其他有寄运需求的卖家，泰嘉物流打造轻小货极具优势的DHL专线，价格媲美小包，国际快递的时效，帮助卖家完成产品交易，让消费者享受良好的购物体现，赢得信赖和支持，高效、低成本、最优帮助客户解决国际物流突发问题。

　　第三、对于包裹已经发出，且对时效有要求的客户，泰嘉物流积极与各环节部门联系，帮助客户快速拦截包裹，最大限度降低产品风险，换成其他渠道重新发货。

　　五、泰嘉物流提供灵活的揽货方式

　　泰嘉物流提供丰富、灵活的揽货方式，包括：线下自营网点、司机免费上门服务、国内快递到泰嘉物流转运三种物流方式。

　　线下自营网点，可以上门邮寄货物，适合距离较近的朋友使用。司机免费上门服务，适合具体较远，邮寄不方便的朋友使用，司机免费上门需要货物达到一定的重量。发国内快递转运，适合距离较远，邮寄不太方便的朋友使用。

　　由于发国内快递客户会支出更多的运费，针对这种情况，泰嘉物流为使用国内快递邮寄到泰嘉物流仓库这一方式提供国内快递返利补贴，主动帮助客户减少运输费用。

　　东莞哪家空运货代公司口碑好?泰嘉物流累计为超过200,000为跨境电商卖家提供物流服务，好评如潮，深受客户的信赖和支持。如需了解更多详情，请咨询泰嘉物流官方网站在线客服。

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