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海外华人如何选择一家靠谱的国际转运公司?
小泰 发布时间:2019-08-22 10:52:48
海外华人如何选择一家靠谱的国际转运公司?身在国外的华人,在想念家乡的食品、零食、服装等物品时,需要通过国际转运公司,将自己所购买的物品邮寄过来,享受在国外从国内网购的乐趣。
可是随着海外华人的不断增多,转运服务的需求量不断增加,不少小的物流公司也打起了转运服务,声称能提供最专业、靠谱的转运服务,然而劣质的快递渠道、业余的服务、昂贵的运费,在不断挑战大家的心里底线,说好的5天抵达,到了10天还不见踪影,邮寄过程中意外频频却得到的只是推卸责任的借口。
然而对于大多数海外华人来说,很少接触国际转运,更别提如何选择一家靠谱的转运公司了。为帮助大家解疑答惑,笔者接下来为大家全方面解答国际转运的意思,以及帮助大家挑选靠谱的国际转运公司。
什么是国际转运?
对于国际转运这个概念,大家很容易混淆,可以理解为从国外转运到国外,也可以理解为从国内转运到国外,因为该词并没有权威的解释,“国际”代表着一个大的业务范围,很难从中给出特定的意思。
为方便大家理解,我们以国内转运到国外为基础,为大家给出特定的含义:国际转运服务是将本来无法直接寄送至海外的包裹通过国际转运公司的代收货,代仓储,代打包,代寄的服务寄送至海外的服务总称。
简单来说,在海外的我们是无法从淘宝、京东完成购物的,但是通过转运公司,将淘宝的物流对接国际物流,便可以帮助我们顺利的完成国内购物流程,享受身处在国外从国内电商平台购物的体验。
如何选择一家靠谱的国际转运公司?
1、经验丰富
与一家经验丰富的公司合作,通常都会比较省心。这在选择国际转运公司中,同样适用。丰富的经验,意味着能提供更贴心的服务,更清楚了解大家的转运需求,能更好的规避国际转运风险以及解决各种问题。
如泰嘉物流,就是一家经验丰富的国际转运公司,拥有十余年的国际转运服务,累计为超过100,000位海外华人提供国际转运服务,熟知各类物品标准化操作、安全运输要求,了解世界各国海关政策及清关流程,能根据客户的要求制定最佳转运方案。
2、服务专业
服务是每个行业必不可少的,也是非常重要的,这在国际转运行业中尤为的重要。在国外的华人,不仅与国内有时差,沟通比较困难。而且由于地域的差异,无法对货物进行任何操作,基本一切要全凭转运公司负责。
如果转运公司服务不专业,在包裹的操作上发生失误或者某物流程不完善,导致的最终结果,就是包裹发出去之后,发生意外情况,无法顺利的抵达目的地。不仅会延长运输时间,而且还会支付昂贵的操作费用。
泰嘉物流拥有平均从业三年经验的物流服务团队,包括业务团队、客服团队、跟单团队、制单团队、操作团队、贴单团队、仓管团队、司机团队,把控货物运输的每个环节,分工明确,审核机制完善,确保货物安全、顺利、快捷的抵达目的地。
3、费用合理、透明
在当前,国际转运行业属于一个信息不够透明的行业,导致各转运公司有自己的收费体系,资费项目、费用高低不一。如一些转运公司,会收取服务费、仓储费、报关费、操作费等诸多杂费,每个费用可能都不高,但是加在一起就非常吓人。
但一个靠谱的公司,必定能合理收费、公开透明,为客户提供良好的邮寄体验。泰嘉物流不仅无服务费,而且不会向客户收取服务费,仓储费,报关费,操作费等各项增值费用,同时我们还可以免服务费为大家代购中国的商品,甚至是线下代购。
与其他转运公司不同的是,泰嘉物流的快递渠道价格,都远远优于其他转运公司,有安全稳定的渠道,承接食品、零食、化妆品、电子产品、国际品牌等敏感货,DHL、Fedex、UPS、EMS等快递渠道,低至2.4-4折的折扣收货,价格优势显著。
4、有完善的售后服务
售后服务,是任何一家公司的立足之本,也是一家公司靠谱的表现之一。对于公司来说,售后是对客户承诺,保障客户使用产品或服务的基本权益。因此,如果一家转运公司无售后服务,那么基本可以不用在继续了解下去了。
泰嘉物流非常用心对待每一个客户的包裹,从收货、出库、运输、派送,每一个环节都全程跟踪,务必使客户安全妥当收到每一个包裹。但尽管如此,国际快递经过多个环节,仍不可避免地存在着风险,如果包裹运输过程中发生问题,以下为包裹的理赔及赔付依据:
上网前丢件:按照【按申报价值赔偿(最高不超过100美金)+退运费,最高不超过3倍运费(挂号费不算3倍)】的赔付标准给客户赔偿。
上网后丢件:按照《华沙公约》的【按申报价值赔偿,上限100美金】,也有些专线物流渠道是按照2倍运费进行赔付。
在这一过程中,泰嘉物流实行先行赔付。当货物发生意外,达到赔偿标准,确认之后,泰嘉物流会率先赔付给客户,然后再与承运商索取赔偿,最大程度帮助客户节省时间、降低麻烦和损失。
海外华人如何选择一家靠谱的国际转运公司?通过上述介绍,我们得知要从经验、服务、价格及售后四个方面来选择转运公司。其中泰嘉物流经验丰富、服务专业、价格实惠、售后完善,能提供一站式国际转运服务,帮助海外华人网购中国,值得选择。如需了解更多详情,请咨询官方网站在线客服。
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