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外贸知识:圣诞节外贸人如何送祝福如何催单?
小泰 发布时间:2019-11-08 11:16:12
外贸知识:圣诞节外贸人如何送祝福如何催单?圣诞节是西方最盛大的节日之一,相当于我国的除夕。那么在这么一个重要的节日,外贸业务员高如何送祝福、如何催单,做好这个重要的节日营销呢?
外贸知识:圣诞节外贸人如何送祝福如何催单?
一、主要国家圣诞节放假日期
圣诞节是一个宗教节日,主要过圣诞节的有三类人,包括基督教徒、天主教徒以及把圣诞节当成欢乐假日过的人,这三类客户才是你应该发送祝福和礼物的对象。除此之外,我们还需了解主要国家圣诞节的放假日期。
主要国家放假日期:
欧美大多数国家:12月22/23/24日——1月4/5;
意大利:12月18日——1月4日;
俄罗斯:1月1日——1月10日;
新西兰和澳大利亚:12月20/22日——1月8日;
印尼和马来西亚:12月24/25日——1月4日;
南非:12月18日——1月12日;
菲律宾:12月16日——1月第1周周末;
乌兹别克斯坦:12月31日——1月10日;
尼日利亚:12月23日开始持续半个月。
值得注意的是,伊斯兰教、印度教、佛教的信仰者不过圣诞节,千万记住不要跟他们说圣诞快乐。否则,涵养好的客户可能尴尬的一笑了之;脾气不好的,很可能要骂一句stupid。
二、怎么在圣诞节给客户送礼物?
送礼物是维护客户的主要方式,也是促进成单的一个营销策略,所以对于外贸业务员来说,送礼是一件对自己非常有帮助的事情。但是怎么送礼呢?其实不同地区国家,有不同的送礼策略,针对性送礼才能渠道较好的效果。
1、各国家、地区送礼策略
1)欧美地区
不在乎礼物价格但在乎价值,要用心挑选礼物。
2)亚洲/东南亚/中东
比较在意礼物价格,太便宜的最好不要送。
3)伊斯兰国家
只在乎是否适合伊斯兰教,务必注意其信仰背景。
2、如何给客户送祝福?
1)给客户写祝福邮件
在写祝福邮件时,首先请注意抬头,最好加上Mr或Mrs、Miss以示尊重。其次,正文中最好加入一些个性化描述,比如问候客户近况等。另外在邮件中最好弱化本公司的年度成就,而着重于感谢客户的支持。
2)制作电子贺卡
如果你有心,还可以为客户制作一些贺卡、GIF贺卡,或者录制一个小小的视频。让收件人感受到你的诚意。
3)发送祝福短信
还可以在WhatsApp、微信及其他通讯工具上给客户发送祝福信息。从平安夜就可以开始发给客户祝福语了,发送祝福语的时候还可以附上贺卡。
三、圣诞节如何巧妙催单?
客户放假,很多外贸人给客户送完礼发完祝福就准备开始放松。其实此时更不该松懈,因为虽然大部分客户放假了,但并不代表不会有订单,这时候还是可以通过一些方法来催催单,说不定客户就下了单。
1、提醒客户即将而至的节假日。
2、生产需排单及早下单以便尽快安排。
3、公司促销推广活动,降价打折。
4、物流旺季,温馨提醒客户需要排仓。
外贸知识:圣诞节外贸人如何送祝福如何催单?在送祝福环节,建议大家根据各国的假期针对性进行操作,以此获得更好的效果。除此之外,在圣诞节日期间,还可以对客户进行一定程度的催单,为提高销量做好铺垫。好了,今天的介绍就到这里了,希望本文的介绍对大家有所帮助。
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