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Shopify仓储物流外包注意事项
小泰 发布时间:2019-11-16 15:54:21
为应对仓储管理、物流发货问题,享受“轻模式”运营,越来越多的跨境电商卖家开始选择仓储物流外包,其中就包括Shopify平台上的卖家。但是选择仓储物流外包,也有不少需要注意的事项,特别是信息沟通问题,如果没有处理好,即使再专业的第三方公司,也会导致很多库存问题、发货问题。
Shopify仓储物流外包注意事项
接下来,我们一起详细了解Shopify卖家在选择、使用仓储物流外包时,需要注意哪些事项,才能将仓储、物流环节交给第三方公司,自己主攻前端产品销售。
一、选择仓储物流外包注意事项
1、第三方公司的服务能力
在服务能力上,我们需要了解第三方公司的服务内容、服务水平,服务内容影响着大家能享受的服务范围,服务水平决定着大家能享受的服务质量。通常,服务内容越多越好,可选择的空间大,服务水平越高越好,响应速度快、处理问题能力强、有标准化操作流程。
2、第三方公司的管理能力
管理能力方面,主要体现在仓储管理方面。卖家需要了解仓储空间、仓储设备、仓储作业流程、仓管人员素质这些方面。仓储空间不一定要太大,但是能满足较大、不同类型物品的存储需求。
仓储设备方面要配备齐全,因为只有完善的设施设备,才能确保货品的安全,这点需要大家特别注意。完善的作业流程也是必不可少的,不仅能够保证效率,还能避免诸多意外情况发生。仓管人员素质方面,最好能持证上岗,经验丰富。
3、物流资源及物流服务
除开仓储环节,物流环节也需要大家特别关注。在跨境电商领域,物流对产品交易的影响远比国内电商行业要大的多,一方面影响着物流时效、物流服务,另一方面影响着产品的承运范围、运输安全。
在物流环节,我们要了解第三方公司的物流资源及物流服务。物流资源上,物流资源越丰富越好,至少能提供涵盖主流的物流方式及渠道,如四大快递、EMS快递、E邮宝、专线、小包等。对于销售特别物品的卖家,还需考察承运范围,能否承接液体、化妆品、电子产品、纯电产品等。
在物流服务上,有没有专业的物流服务人员,能够标准化、规范化操作货物,进行打包、贴单、分拣、发货等环节的操作。有没有丰富的增值物流服务,满足个性化物流邮寄需求。
4、报价是否合理透明
报价是不少朋友首要关心的问题,但为什么我最后才说呢?因为任何价格都是建立在服务、产品价值的基础上,谈价格之前需要了解服务质量、服务内容。因此,在报价环节我主张了解第三方公司收费的合理性及透明性。
合理的价格才能提供优质的服务,因为没有任何一家公司会真的做亏本买卖。报价透明,防止第三公司有隐性费用被坑,在与第三方公司洽谈或签订合同时了解清楚即可。
二、使用仓储物流外包注意事项
1、入库异常
使用仓储物流外包之后,需要注意入库异常问题。建议卖家指派一个工作人员,专门负责供应商与第三方公司货品对接的问题,确保物品包质、包量进入第三方仓库,快速完成入库操作,避免后续发货意外情况发生。
2、备货问题
仓储、物流环节的变化,也带来备货问题。曾经的备货是以卖家自己的储存空间、订单效率来制定的,但是现在仓储模式的变化,需要卖家重新制定备货计划,以满足自己当前发货量。
3、提供详细信息
在使用仓储物流外包之后,Shopify卖家需要提供详细的各项信息,包括产品类型、产品数量、产品体积等产品方面的信息,便于第三方公司进行仓储管理。另一方面,还需提供负责人信息,包括联系方式、联系人、紧急联系人等,以及涉及后面物流环节发货的发货对象信息等。
关于“Shopify仓储物流外包注意事项”的全部介绍就到这里了,一方面Shopify在选择仓储物流外包时,对第三方公司进行多方面考察。另一方面,Shopify在使用仓储物流外包时,需要避免入库异常、做好备货问题、提供详细信息,避免异常问题发生。
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