文章详情 NEWS DETAIL
Farye赢得与亚洲时尚平台zalora的电子商务物流合同
小泰 发布时间:2019-11-18 11:49:40
电子商务物流软件专家Farye已经与亚洲领先的在线时尚目的地zalora签订了一份合同,以改善其物流运作并实现成本效益的交付。
作为该地区最大和增长最快的时尚电子商务公司之一,zalora正在优化其业务,以满足不断增长的订单数量。
有了Farye,Zalora可以使物流流程自动化,并以完全可见性改进交付操作。Farye确保一旦扫描包裹,就会自动创建作业订单,并将其发送给送货经理。易于使用的移动应用程序与zalora的内部仓库技术基础设施集成,确保产品从仓库和配送中心到终端客户的无缝运输。
Zalora客户可以实时更新送货状态以及信使的详细信息。更多的个性化送货总体上有所改善。送货幸福评分减少顾客焦虑指数。
Farye加强了枢纽到枢纽的物流运作,确保zalora市场销售商能够在没有麻烦的情况下收到退货。此外,如果第一次传递尝试失败,它将在触发第二次传递尝试之前立即设置审批过程。Farye创建了智能流程,帮助Zalora改进了现金调节,减少了对文书工作的依赖,并减少了碳足迹。
Zalora集团首席技术官西尔维娅·托姆(Silvia Thom)解释说:“Farye的平台灵活、易于配置、可伸缩,并为未来做好了准备。它通过使交付过程透明和个性化,帮助我们为客户提供令人愉快的送货体验。Farye公司在减少整体物流费用的同时,也提高了我们一天内成功送货的数量。”
Farye公司首席执行官兼联合创始人Kushal Nahata评论道:“东南亚是世界上增长最快的电子商务市场之一,在这样一个高速增长的市场上,准时和状况良好的交货变得至关重要,因为送货是客户的第一个品牌接触点。
“我们看到,全球企业很难跟上客户不断变化的期望。在这样一个竞争激烈的环境中,我们很高兴能与Zalora合作,并授权他们实现卓越的运营效率,并提供令人愉快的客户体验。“
(泰嘉物流编译)
未经泰嘉物流同意 不得转载