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Shopee新手卖家：手把手教你弄懂平台计分系统
小泰 发布时间：2020-01-02 11:11:36
与其他跨境电商平台一样，shopee作为一个新兴的东南亚电商平台，也有自己的计分系统。大多数新手卖家都是匆忙开店，忽略了对平台规则的了解。导致不少卖家在店铺运营过程中，总是被平台莫名其妙的计分。
为帮助Shopee新手更好的了解平台规则、迈入正规，笔者帮大家总结了Shopee计分的几大计分项目，弄懂这些能让大家少犯很多错误。
一、刷单风险
对于产品“刷单”， Shopee卖家真的是非常无奈，并且又难以避免。产品要想获得较好的排名、获得消费者的信任，必须要有一定的销量、好评作为支持。但任何一个产品从上架开始，都是0销量、0好评的，有多少人愿意成为第一个吃“螃蟹”的人呢?
刷单的好处很多，但是风险也是比较明显，如果平台查到Shopee卖家有刷单行为，店铺会被永久冻结。其中的风险与收益，需要卖家自己去考量。
二、销售违禁品
Shopee有7大站点，分别为新加坡、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、越南、泰国以及台湾，不同的站点对危险品有不同的要求，但总体来说还是有诸多的相同之处。例如国际快递认为的一些违禁品，如大功率电池、易燃易爆物品、易腐蚀易腐烂物品等，具体大家可以通过平台手册详细了解。
销售违禁品，属于计分系统的一个项目之一。一旦销售违禁品被平台查到，平台会按照每件违禁品计三分的惩罚。
三、违反产品上架规则
Shopee制定的自己的产品上架规则，如若卖家违反平台上架规则，将会被平台计分。一般情况下会计1分，如果平台认为情况比较严重，会计2分，例如上架侵权商品、上架重复商品、填入不相关的关键词等等。
四、预售产品过多
什么是预售产品?预售产品与现售产品是相对的，预售是指发货时间在7天以上的产品。而现售产品，则要求产品必须在2天内抵达Shopee的中转仓。显然，现售产品更容易获得客户的青睐。
因此，平台在这个环节，也设定了一些规则。当卖家的预售产品过多，远远超过了现售产品，可能会被限制卖家可上传产品的数量。而印尼站的卖家，会被平台计1分处理。
五、虚假退货
虚假退货，也会遭到平台的计分。一些Shopee卖家为了避免买家退货，便向买家提供了虚假的退货地址。但当买家发现卖家提供的地址是虚假时，向平台举报，卖家便会遭到平台计1分的惩罚。如果被举报的次数过多，还会有其他形式的惩罚。因此在时间运营过程中，不建议卖家使用这样欺诈的运营手法。
六、订单迟发率
什么是订单迟发率?订单迟发率，是根据迟发订单数量与总数量(前30天发货数据)的对比。如果卖家迟发率没有完成平台的考核要求，便会被平台计1分。这点，与亚马逊、ebay、速卖通等电商平台是一致的。
七、订单未完成率
除开订单迟发率，订单未完成率也会被平台计分。与迟发率一样，会被平台计1分。如果严重未达标，会遭到平台加重的惩罚，计1分。
以上7点，是shopee新手卖家在实际运营中容易触犯的。希望通过本文的介绍，大家能对平台规则有更多的、更全面的了解，健康、长久的运营店铺。
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