在eBay开店必备的运营知识

小泰发布时间：2020-02-18 17:34:46

　　在eBay开店需要了解哪些运营知识?虽然亚马逊占据着跨境电商市场半壁江山，但是作为老牌的电商平台，ebay拥有接近1.6亿的用户，仍然值得中国卖家投入。那么在ebay开店需要了解哪些运营知识呢?需要了解哪些注意事项呢?

ebay运营

　　在eBay开店需要了解的运营知识

　　1、最佳匹配

　　什么叫最佳匹配?最佳匹配是ebay的一种搜索排序方式。主要的作用，就是向买家呈现他们最想要购买的商品。最佳匹配对于我们意义重大，因为如果我们的商品能排序在最前面，便能获得源源不断的流量。

　　如何使得自己的产品，能获得最佳匹配，展示在消费者面前呢?影响最佳匹配的因素有产品销售记录、不良交易率、listing质量、包邮服务、商品定价等。卖家想要获得最佳匹配，需要在这些方面下手。

　　2、不良交易记录

　　不良交易记录，是影响最佳匹配的重要因素。即使不良交易率仅2个点，也会对产品的销售造成不利的影响。那么哪些情况会增加不良交易记录呢?造成不良交易记录的因素有中差评、低交易评分、买家申请退货、买家未收到物品、卖家取消交易、发货数量与实际订单不符。

　　3、listing优化

　　Listing优化，也是ebay卖家必须掌握的运营知识。好的listing，能让产品获得更好的排名，带来更多流量和订单。不好的listing，不仅无法获得好的排名，内容也会人看的索然无味。那么如何做好listing优化呢?

　　Listing优化要做好三个方面，一个是产品标题，不仅要突出产品名称，还要突出产品功能。一个是产品图片，要使用高清优质图片，能展示产品更多的细节和使用场景。最后一个是产品描述，对产品详细描述，打破买家的疑虑，出击买家痛点。

　　4、退货问题

　　在一些情况下，我们必须满足买家的退货要求。因此ebay平台要求，买家可以在收货包裹之后，在14天内退货。那么退货邮费谁负责?这要分情况，如果是产品问质量问题、描述不符，需要卖家支付邮费。

　　如果是买家个人原因，比如颜色不喜欢、买了之后后悔等情况，需要买家承担退回的运费。

　　5、产品定价

　　产品定价决定着产品利润，影响着产品的销量，因此很多ebay卖家会根据产品成本来定价，其实这是错误的。定价应该由市场来，并非按照成本来定价。否则你的产品将毫无竞争力。

　　6、平台规则

　　了解平台规则，不仅会让我们更顺利的运营，还会帮助我们避免诸多风险。在平台规则方面，我们需要店铺开设、账户管理、订单管理、上架新品、销售规则等方面的规则，走长期运营之路。

　　7、选品问题

　　好的选品是成功的一半，足见选品的重要性。那么如何做好选品工作呢?做好选品工作，需要大家考虑到方方面面，包括产品体积、产品定价、市场容量、货源优势、竞争强度等等。通过这些方面综合分析，即使没有选择爆款，也会有不错的销售产品。

　　8、物流方式

　　ebay卖家有广泛的物流方式可选择，国际快递、国际专线、国际EMS、国际小包、国际E邮宝。但大多数情况下，国际E邮宝就能满足卖家的物流需求。

　　关于“在ebay开店必备的运营知识”的全部介绍就到这里了。希望大家通过本文介绍，能对ebay运营有更全面的了解。

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