Shopee运营常见问题大全

小泰发布时间：2020-02-24 11:30:39

　　对于shopee新手卖家来说，由于对店铺的规则、运营流程不太了解，导致新手卖家在实际运营过程中，需要耗费较多的精力查找资料、像同行请教经验。为了方便新手卖家了解一些简单的问题，笔者整理了关于shopee各方面的常见问题，希望能够帮到大家。

shopee新手卖家

　　一、孵化期是什么?

　　孵化期，是shopee针对新手卖家，设定的一个条件。每个入驻shopee的新手卖家，都会有3个月的孵化期，当卖家在三个月达到官方规定的标准，便能享受经理扶持、活动资源支持以及其他站点权限。

　　如果shopee新手卖家没有满足条件，无法在孵化期内毕业，则无法享受这些有利的政策。孵化期考察点有四个，店铺数量大于2个，包括两个。日均单量超过1单，店铺扣分小于3，订单取消率小于等于2%。

　　二、关于藏价问题

　　Shopee有一个特色，就是“藏价”。这藏价，是针对商品的运费。如果商品的运费全部由买家承担，必将降低买家的购买欲望。如果商品的运费由卖家承担，肯定会大幅减少卖家的成本。而讲部分运费藏在商品的价格上，便能很好的解决这个问题。

　　因此，作为shopee卖家，一定要利用好这个功能，降低自己对运费的支出。

　　三、什么是优选卖家?

　　优先卖家，是shopee针对所有卖家推出的一项考核。当卖家在一定时间内，完成平台给出的考核，便能成为优选卖家。成为优选卖家可以参加更多的活动，获得更多的流量。还能获得官方给出的“Prefeered”的标识，提高店铺信任度。

　　如果没有完成shopee给出的考核标准，便无法享受这些有利政策。具体考核标准可查看笔者之前写的文章，“Shopee运营技巧:如何快速成为优选卖家?”。

　　四、商品被禁卖

　　当我们的商品被平台禁卖，一定要及时了解禁卖的原因，看是商品信息有问题还是商品类目有问题，亦或其他问题。了解禁卖原因之后，可以按照规范进行修改，再次上架。需要注意的是，如果商品再次上架还是被禁卖，会被平台扣分的。

　　菲律宾站方面，如果发生商品禁卖，记得在30天内下架商品，否则会被扣分。

　　五、发布商品一直审核的原因

　　当我们发布商品，没有被通过，而是一直在审核，这时候我们需要注意一下。如果商品发布审核在3天以内，属于正常情况。如果审核时间超过了3天，建议大家编辑商品标题、描述，重新上架。

　　六、打包与物流问题

　　1、商品打包要求

　　邮寄包裹都需要打包的，shopee属于跨境电商平台，包裹需要跨境物流递送，因此包装的要求是比较严格的。我们需要注意几个点，一个是包装不能透明，包装材料不能覆盖SLS标签。如果是尖锐物品，需要坚固的纸箱包装。

　　2、物流问题

　　Shopee物流分为头程和末端问题，有点类似亚马逊FBA，头程需要卖家打包好，送到附近的shopee中转仓，抵达之后shopee会递送至收件人手中。但是与亚马逊FBA不同的是，shopee物品的清关由官方负责，卖家比较省心。

　　关于“Shopee运营常见问题大全”的全部介绍就到这里了，如果大家还有其他关于shopee方面的运营问题、物流问题，可直接咨询官方网站在线客服。

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