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新手卖家需要了解的亚马逊平台基础知识
罗晓琴 发布时间：2020-05-20 18:56:05
新手卖家在刚接触亚马逊时需要了解清楚亚马逊的一些基础知识，才能避免一些问题的发生。下面我们就来了解一下新手卖家需要了解的亚马逊基础问题。
一、选择亚马逊FBA有什么优势
1、FBA提高店铺的浏览量和成交率。买家在购买物品的时候会优先考虑亚马逊配送的物品，而且，亚马逊也会优先把自己配送的产品排名往前靠。
2、配送时效快。当天下单，次日抵达，或者两日后送达。FBA仓储物流中心一般建在机场附近，所以运送速度快。
3、无条件删除中差评，针对物流运输的评论都可以删除。
4、标准尺寸内，单价超过300美金的产品免除FBA的所有费用。
5、24小时7天全年在线客户服务。这是针对买家的，当产品出现问题或者有需要咨询客服的时候，确保能够第一时间解决客户的问题。
二、什么产品适用FBA
1、 产品质量好、性能高的产品一般不会出现退换货情况，可以很大程度上减少卖家损耗。
2、体积小、利润高的产品。产品体积小，易于运输，可以节约物流成本。
3、建议做FBA的产品的售价应在5~6美元以上。
三、FBA常见的问题有哪些
1、如何打印FBA产品标签
⑴用 A4 纸打印出来，用裁纸机一裁，再粘上透明胶纸即可。
⑵用自粘 A4 纸打印出来，用裁纸机一裁，直接贴在产品上，因为是自粘的。
⑶用已经裁好一格一格的自粘A4 纸，这样打印出来，不必裁，拉出来就能粘。
⑷用标签打印机，但需要把标签处理过后才能用，亦可自制标签。
⑸用热敏打印机打印，下载好FBA产品标签后，用 PS 切片，拉到 Word 后直接打印。
2、贴标要求
⑴必须有商品标签和货件标签，否则仓库无法收货。
⑵“套装勿拆”标签：如果是卖家自己组合的套装类商品，如含赠品的商品，需要打印此标签，贴在商品的开箱口。
四、退货如何处理?
1、在卖家平台，点击“订单”---“管理退货”中查看并处理买家的退货申请。根据退货申请的状态，您可以进行以下四种操作：
2、批准退货申请：如果您接受买家的退货申请，请点击“批准退货申请”按钮。批准买家退货申请后，系统会将您的退货地址和退货说明通过邮件形式发送给买家。
3、关闭申请：如果您不接受买家的退货申请，我们建议您先与买家协商沟通达成一致后，再请点击“关闭申请”按钮。
4、进行退款：如果您已经收到买家退货商品或允许买家保留商品，请点击“进行退款”按钮对商品进行退款。
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