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2020年跨境电商物流面临的难题及解决方案
李俊松 发布时间：2020-06-30 19:01:48
2020年跨境电商物流面临哪些难题?该如何解决呢?对于跨境电商卖家来说，跨境电商物流是产品交易的核心与必要环节，对整个店铺运营有很大的影响，甚至决定了店铺的盈亏。因此，做好店铺的首要条件之一，便是处理好物流环节的问题。
2020年受疫情影响，跨境电商物流面临新的物流问题，分别为价格高昂、物流配送慢、退换货清关难、安全性低。那么卖家在面临这些物流难题时，该如何解决呢?专注跨境物流三年的小编，就来为大家详细介绍。
一、价格高昂
对于国内物流，跨境物流整体较贵，但是这次因为疫情的影响，跨境物流的价格不断飙升，长破天际也是历来少见。从目前的态势来看，海外疫情防控依然较为严峻，预计跨境物流202年价格将保持历史高位。
价格高昂如何解决?一方面寻找优质货代，以低于市场的价格发货，另一个是更换物流方式，选择价格更低的物流方式，例如国际铁运，价格低廉、时效稳定，是疫情当先发货的不错选择，通过末端优质物流服务商派送，可通邮全球79个国家及地区。
二、物流配送慢
由于国际航班数量锐减，导致货物排仓严重，整个物流配送变得极为缓慢。跨境电商卖家的主要发货渠道——国际小包是其中的重灾区，邮寄包裹到欧美地区国家，需要排仓2-3个月左右，严重影响货物的交货时间，导致诸多售后纠纷发生。
物流配送慢该如何解决?解决办法有两个，一个是使用商业快递渠道，商业快递有较为充足的运力，能够较大程度保证货物的物流时效，例如DHL、Fedex、UPS等。不过商业快递价格昂贵，需要大家慎重选择。另一个是，选择价格低廉的铁运，铁运虽然物流慢——签收时效20-35天左右，但是渠道稳定，当下的物流时效远高于航空小包，并且还可以节省物流成本。
三、退换货及清关难
物流配送慢会导致一些列售后问题，包括退货、换货等情况。对于自发货卖家来说，退换货操作复杂、成本高昂，非常难以处理。而亚马逊FBA以及海外仓卖家来说，由于有本地仓库能够较好的处理退换货问题影响不大。另一方面，受疫情影响，货物的清关也较为缓慢，轻清关时效相比往常时候要长。
那么退换货及清关难该如何处理呢?退换货难主要针对自发货卖家，建议卖家尽量打消买家的退换货年头，如果实在无法打消可以让其寄到对应的非盈利机构。清关方面，可以选择邮政渠道批量清关，能够提高货物的清关效率。
四、安全性低
2020年跨境电商物流的安全性降低不少，主要原因在于航空资源的缺乏，导致航空资源最大化利用，包裹不仅排仓挤压，而且会多种中转，丢件率、破损率大大提升。针对安全性较低，建议大家选择安全较高的渠道，例如DHL、Fedex等商业快递，以及中转极少、连贯性较强的铁运小包。
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