亚马逊新手须知：亚马逊常见物流问题解答

李俊松发布时间：2020-08-01 15:24:08

　　对于刚接触亚马逊的卖家而言，不仅需要了解平台规则、运营技巧、选品特点，还需要了解常见的物流问题。只有了解了各种物流问题，才能在长期运营中，保证产品交易的顺畅进行。那么对于新手卖家来说，需要了解的物流问题哪些呢?

亚马逊常见物流问题

　　亚马逊新手须知：亚马逊常见物流问题解答

　　1、选择亚马逊FBA还是自发货?

　　亚马逊发货方式有两种，一种是亚马逊FBA，另一种是亚马逊自发货。亚马逊FBA，指的是亚马逊FBA物流，具有快捷、方便、流量倾斜的优势，是亚马逊官方提倡的物流方式。亚马逊自发货，卖家自己负责发货，操作灵活、控货能力强、包装更多样。

　　不过自发货物流时效慢、售后问题难以解决，也时常令卖家困扰。具体选择话，我会建议卖家选择亚马逊FBA，特别是新手卖家。由于对物流不懂、不熟悉，亚马逊FBA简单的方式更加合适。当然了，如果是老卖家，对物流熟悉，能够针对性选择适合自己的物流渠道，那么可以根据自己物品的特点，选择对应的自发货物流。

　　2、如何选择物流服务商?

　　不管是亚马逊FBA还是亚马逊自发货，物流服务商都是其中必不可缺的一环，是物流渠道、物流服务、物流售后的提供者。那么如何选择物流服务商呢?

　　物流契合度：物流服务商的物流渠道，是否与自己的物流需求所契合，例如做美国站的亚马逊卖家，需要美国快的直发、空加派、海派FBA头程。物流服务商是否能够提供这些物流渠道?

　　物流专业度：专业度，主要指的是物流服务专业度，客服人员服务态度、响应速度、解决问题能力。业务员业务能力，对各国海关政策的了解等等。

　　企业实力：企业规模、人员数量、设施设备、货物处理能力等，这些都代表着企业实力。实力与靠谱成本密切相关，需要大家特别注意。

　　网络评价：了解该公司的网络评价，避免踩坑。

　　3、控制物流成本的方式与技巧

　　控制物流成本，也是新手亚马逊卖家需要掌握的物流知识。那么如何控制物流成本呢?需要从两个方面来采取措施。在运营方面，优化选品，提高售后能力。在不影响选品的情况下，尽可能选择小的、轻的，售后方面尽可能的避免退货、换货的发生。

　　在物流方面，针对性选择物流渠道，利用物流渠道的优势满足物流需求的同时，降低物流成本。另外，使用一级代理渠道，例如公司的DHL快递、UPS快递属于一级代理渠道，超低折扣，价格便宜。

　　4、FNSKU贴错了怎么办?

　　如何FNSKU贴错了，可以让亚马逊帮忙更换标签，虽然会暂停listing的销售，但是会避免销售错误的产品。另外，如果FBSKU贴错的商品比较像，亚马逊可能检测不出来。这个时候，便需要将货物退回海外仓进行换标，然后重新派送至亚马逊仓库。

　　5、如何避免长期仓储费?

　　避免长期仓储费最好的办法，就是制定好对应的补货计划，让产品尽可能的快速销售、快速补货。另外，我们可以通过提交移除订单、设置自动移除等设置，来避免长期仓储费。

　　6、关于物流清关

　　亚马逊FBA卖家，在使用亚马逊FBA头程时，一定要选择有清关能力的物流渠道发货，因为亚马逊不作为收件人，是无法协助清关的。对于亚马逊自发货卖家，可以选择DDP预付关税或双清包税渠道，解决清关问题。

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