跨境电商Joom平台常见物流问题解答

李俊松发布时间：2020-08-26 18:24:02

　　跨境电商平台Joom常见物流问题有哪些?Joom是俄罗斯的移动端电商平台，也是全球发展最快的电商平台，受到不少中国卖家的热爱。做跨境电商，物流是一个无法逃避的问题，做Joom平台同样如此。物流决定了到货时间，决定了产品成本，还决定了产品交易是否顺利完成。

Joom平台物流问题

　　因此，不管是新卖家还是老卖家，都需要了解物流方面各类问题，为店铺更顺畅的运营打下基础。下面，就Joom常见物流问题，为大家详细介绍。

　　跨境电商Joom平台常见物流问题解答

　　1、Joom物流是什么?为什么强制使用?

　　Joom物流，是Joom平台推出的官方物流，要求Joom平台的上商家必须使用Joom物流发货。平台规定商家有Joom物流使用标准，达不到标准将受到惩罚。为什么这样做呢?Joom平台给出的解释是：改善物流时效、提高平台竞争力、保障买家利益、规避低质量物流带来的负面影响。

　　当然，平台给出的解释可能合理，但是从整体来看，主要是为了打造属于自己的电商物流生态，加强对平台的控制。当然了，对卖家还是有好处的，发货比较方便、便捷。无需在线下纷杂的物流市场，找对应的物流渠道。

　　2、Joom卖家可以通过线下渠道发货吗?

　　Joom卖家一般情况下，是不允许通过线下渠道发货的，一旦Joom物流使用率不达标将会遭受平台的惩罚。当然了，一些特殊的产品，可以通过线下物流渠道发货，例如各种液体、膏体、化妆品、带刺物品、纯电池物品等敏感累物品。

　　3、Joom物流使用率不达标会有哪些后果?

　　Joom物流使用率不达标，平台会对卖家进行惩罚，第一次惩罚是封号3天，第二次惩罚是封号7天，第三方封号30天。越往后，封号越严重。一般情况下，封号30天对店铺来说就是致命打击，所以平台卖家一定要特别注意，控制Joom物料达标率，避免被平台过多封号。

　　4、Joom有屏蔽国家的服务吗?

　　Joom是可以屏蔽国家的，可以通过使用屏蔽国家功能屏蔽，这样就能避免与该国的消费者进行交易。

　　5、使用Joom物流出现退货如何处理?

　　Joom物料发货包裹未收到或者发生退货，目前仍然需要卖家自己承担。这个政策对平台卖家不太友好，进行商品销售时，尽可能的避免退货情况的发生。

　　6、Joom物流的物流时效如何?

　　Joom物流抵达不同的国家，有不同的物流时效，官方给出的数据来看，抵达俄罗斯可实现5个自然日深圳送达莫斯科。不过根据公司的物流时效来看，这样的物流时效显然不太靠谱，时效最快的国际EMS，也至少需要7-12天左右。

　　除开时效外，物流价格也是卖家关注的重点。Joom物流资费相比挂号小包是比较昂贵的，卖家可以通过物流后台详细了解。

　　关于“跨境电商Joom平台常见物流问题解答”的介绍就到这里，希望本文的介绍能够帮助大家了解平台物流常见问题。

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