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跨境卖家发E邮宝须知的注意事项
李俊松 发布时间:2020-09-02 12:06:40
跨境卖家发E邮宝需要注意哪些问题?E邮宝,是跨境卖家最常用发货渠道之一,特别是自发货卖家,通常会将E邮宝作为自己的主要发货渠道。因为E邮宝头程使用的是EMS快递的物流资源,虽然属于邮政小包,但是能够提供较为快捷的物流时效。
不过通过E邮宝发货,也会有很多限制,例如尺寸限制、重量限制、物品限制、通邮限制等等。除此之外,E邮宝在稳定性上、丢件赔偿上有很大的坑,都需要卖家了解并且去注意。废话不多说,下面就为大家详细介绍。
跨境卖家发E邮宝须知的注意事项
1、了解E邮宝的各种限制
通邮限制:E邮宝目前开通了38个国家及地区的服务,欧美日韩等发达国家之外,还包括以色列、印尼、泰国、哈萨克斯坦、巴西、马来西亚等非发达国家。除此之外的其他国家,暂时未开通服务,无法进行物品的递送。
重量限制:大多数国家的重量限制为2000克,即单件包裹重量最多为2000克,超过无法邮寄。而俄罗斯、以色列、英国则比较特殊,重量限制分别为3000克、5000克、5000克,进行投递这些特殊国家时需要注意。
尺寸限制:E邮宝归根结底属于邮政小包产品,不仅重量小,而且尺寸限制也很大,仅可承接三边之和小于90厘米且最长边小于60厘米的包裹。另外,E邮宝对包裹最小尺寸有限制,最小尺寸不得小于14*9厘米这个规格。
物品限制:E邮宝物品限制大,一般情况下仅能走普货,无法走敏感品、危险品。
2、坑爹的售后政策
E邮宝的坑爹之一,就是售后政策。中国E邮宝官方明确告知,通过E邮宝递送货物发生丢件、短少、丢失、破损以及延误等情况,是没有任何赔偿,中国邮政不承担赔偿责任。这就表明,跨境卖家通过E邮宝发货,发生任何货运异常情况,卖家都不会获得赔偿,需要重点注意。
3、旺季时效无保障
E邮宝在物流旺季,物流时效是没有保障的。主要原因有两个,一个方面是因为物流旺季投递该渠道的包裹较多,货量增多会导致邮政仓库爆仓,延误时效。另一个原因则是,E邮宝使用的是国际EMS头程物流,物流淡季由于货量少不会与国际EMS冲突抢仓位。
但是在物流旺季,由于国际EMS的物流资源不够充足,舱位肯定会优先给投递国际EMS的包裹,等有多余的舱位才会给E邮宝进行递送。一方面货量突增,另一方面舱位减少,于是在物流旺季E邮宝成为最为稳定的物流渠道之一。
根据今年的货运数据来看,疫情期间通过E邮宝递送的包裹,延误时间平均在2-3个月之间,延误非常严重。建议物流旺季,跨境卖家一定要尽量劈开选择E邮宝发货,换成其他时效更稳定、价格较为实惠的物流渠道,例如DHL专线、荷邮小包、欧洲铁运小包等等。
4、关于敏感货物流渠道
市场上会有一些敏感E邮宝渠道,支持普货以外的物品,例如液体、化妆品、带电物品等。这种敏感渠道,通常是以冲货的方式递送,具有一定的货运风险,邮寄之前一定要与物流服务商详细沟通。
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