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跨境卖家:电商旺季如何确保物流环节正常运转?
李俊松 发布时间:2020-10-31 16:13:47
一年一度的电商旺季来临,不管是万圣节、感恩节、黑色星期五,还是网购星期一、平安夜、圣诞节,都会极大的促进消费者的购物行为,跨境电商卖家们在摩拳擦掌做好备货工作的同时,确保物流环节正常运转也非常重要。
电商旺季物流会发生哪些问题?相信很多卖家都会异口同声的说“堵”。其实电商旺季物流不仅会出现各种堵的问题,由于货物的剧增,跨境物流运输链的每个环节都处于高负荷状态,对于运单的排期也会格外紧张。
另一方面,运输的繁忙也会增加两岸海关对货物进出口的监管力度,查验率也会随之提高。如果不尽早安排运输,就容易遇无法及时出运、部分国家舱位爆仓、港口拥堵、提柜延迟、遭遇海关查验等情况。货物备货延期,无法及时上架,便会影响产品的销售。
如果卖家断货或者赶不到亚马逊活动前备货,对listing来说都是毁灭性的打击,错过好的时间点,热卖的产品最终无人问津,带来的经济损失不言而喻。最后,目前局势负责,欧洲疫情二次复发、印度疫情严重,美国疫情、山火、暴乱、选举多重多重因素叠加,跨境物流运输链面临多重不稳定因素。
跨境卖家:电商旺季如何确保物流环节正常运转?
电商旺季各种物流状况扎堆出现,势必会使跨境电商卖家承受较大的损失。那么值此旺季来临时,跨境电商卖家如何操作,才能确保整个物流环节正常运转呢?下面小编为大家带来三点意见。
1、咨询专业人员
2020年的物流问题较为复杂、多变且难以控制,跨境电商卖家不要贸然轻易选择物流渠道递送货物,最好在发货之前咨询专业的物流人员,了解国际物流整体情况、咨询专业的发货意见,避开各类物流风险。
2、选择专业货运代理
另外,在物流服务商的选择上,尽量选择专业的货运代理,可享受专业的服务。那么具体如何选择呢?主要通过企业实力、企业规模、服务水平、售后服务等几个方面进行选择,企业实力是企业服务能力的基础,企业规模,可以通过官网数据进行了解,小型、微型直接抛弃。
大型适合中型、大型大家合作,中型适合中型、小型卖家合作,这样能够获得较为重视的服务。如果货运代理没有官网,那可以直接pass掉了。服务水平,可以通过客服人员的响应速度、处理效率、服务态度以及业务员人的专业度、灵活度、经验是否丰富几个方面来判断。
售后服务,主要了解该公司是否有完善的售后服务,发生丢件、破损、丢失、延误等情况,是否有对应的赔偿。
3、使用优质物流渠道
专业的意见和物流服务商不可少,优质的物流渠道则同样重要,确保货物能顺利的抵达目的地。在物流旺季,物流渠道要有充足的航班于航线,能够顺利的递送货物到目的地,并且在末端也有较强的有影响力,是的货运整个流程顺畅无阻,保障卖家旺季的产品销售。
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