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跨境独立站卖家注意,这些红线千万不要碰!
李俊松 发布时间:2020-11-07 15:51:37
做亚马逊的朋友都知道,亚马逊有各种各样的政策红线,是不能轻易触碰的,否则会遭到非常严厉的惩罚。而跨境独立站,通常政策比较宽松,一些在亚马逊无法做的事情在独立站却可以操作,卖家有更大的自主空间。不过,独立站并非法外之地,虽然较为宽松,仍然有一些红线需要卖家特别注意。
跨境独立站卖家注意,这些红线千万不要碰!
1、价格虚高
价格虚高是一条诸多独立站卖家并不清楚的红线,在今年3月份,由于海外疫情爆发严重,国内不少卖家利用供应链的与欧式销售各类防疫用品。然后由于产品的定价过高,触发了shopify的“价格欺诈”惩罚机智,导致出现了大规模封号的情况。
其实,shopify平台的服务条款中明确表示,独立站卖家不得对必要的转售医用级口罩收取过多价格或采用欺骗性定价,否则将导致产品从卖家的店铺中撤出或账号被暂停或终止。其实不光是shopify平台,谷歌、脸书网针对海外售卖口罩一事,也禁止客户发布相关广告。
2、文案雷同
文案雷同,也会遭到侵权投诉而被平台惩罚。一位独立站卖家透露到,由于团队的英文水平有限,所以商品的文案直接copy亚马逊、ebay或其他独立站网站上的同类产品。后来,一款产品在谷歌投入广告之后被人在shopify平台投诉,于是接到shopify平台的警告。
限定卖家在时间内修改文案,否则将依据服务条件采取下架商品、删除相关内容,甚至会关闭卖家的账号进行封号处理。所以,shopify卖家在运营是,最好能够自己写标题、关键词、产品详情,可以借鉴,但是不要全部copy。
3、Google禁止的广告内容与行为
Shopify以及其他独立站基本都需要通过谷歌投入广告为店铺引流,因此谷歌禁止的广告内容及行为也是卖家需要注意的红线。仿牌产品,谷歌会对广告严格审核,同时也会审核网站,需要特别注意。武器、烟火、烟草、爆破器材等物品,禁止投入广告。
助长欺诈行为的物品,例如黑客软件、学术作弊、伪造文件等虚拟商品,禁止投入广告。不当内容,例如种族歧视、欺凌或压迫个人与群体、虐待动物、贩卖或交易濒危物种等,禁止投入广告。除此之外,滥用广告法、虚假陈述商品、地址造假等广告,都会遭到谷歌的惩罚。
4、其他红线
其实在Shopiy公开的AUP(Acceptable Use Policy)服务条款中,明确描述了与卖家服务有关的禁止活动,比如不得提供剥削或虐待儿童的商品或服务;不提供曾经是限制物品的商品或服务(比如枪支);不提供侵犯他人版权或商标的商品或服务;不得使用服务来传输恶意软件或托管网络钓鱼页面;不得将服务用于欺诈性商业行为或任何非法活动等等。
所以从事跨境独立站,不仅要遵守平台的服务条款,也要遵守本国、他国、国际的法律法规,合法经营,不能收款后不发货,也不能出现货不对板,合法合规交易。
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