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攻略:亚马逊店铺安全诊断详细步骤
李俊松 发布时间:2020-12-01 17:45:44
如何诊断亚马逊店铺呢?账号的安全是一切运营的基础,所以为自己店铺做好安全诊断至关重要,那么如何诊断呢?我们需要从账号关联、店铺表现、店铺review、产品侵权、产品listing、检查物流等等方面下手,确保店铺安全合规运营。
攻略:亚马逊店铺安全诊断详细步骤
1、诊断账号关联情况
亚马逊不允许卖家在同一个站点开通多个店铺,因此我们需要诊断自己的账号,是否可能会触碰账号关联。多个账号的卖家,避开被关联。一个账号的卖家,避免被误伤。
2、诊断店铺的表现
新店铺前期没有多少流量,单量自然也比较少。如果店铺突然一下子订单猛涨,没有做活动也没有投亚马逊广告,很可能会被平台判为刷单。因此,卖家要确保店铺的订单稳定增长,而不是突增。
3、诊断店铺的review
根据目前数据来看,卖家给产品留言的概率在5%左右,如果产品评论过多系统会怀疑店铺存在刷单行为。因此,建议卖家控制好出单量与留评量之间的关系,要知道刷单是会被亚马逊封号的。
4、诊断产品是否侵权
知识产权、专利,亚马逊是非常重视的,一旦发现或者被举报发现某产品侵权,一定会被下架该产品并且对卖家进行严厉的惩罚。因此,卖家需要诊断自己上架的产品是否存在侵权行为,包括产品、名称、标题、图片等方面,如果自行排出发现侵权,那么建议卖家尽早下架产品,减少隐患。
5、诊断产品listing
Listing包含的产品信息太多,是亚马逊运营中非常重要的一环,也是影响产品排名的关键因素。为此,卖家在进行listing优化之前,需要了解是否出现其他人品牌信息,不管是图片、描述还是标题,都要进行检查。也要注意是否加入了大促、降价等广告词语,确保listing的合法、合规。
6、诊断物流情况
物流方面,平台对卖家有物流考核,如果考核不达标账号是会被限制的。我们需要了解自己的发货延误率等物流指标是否出现异常,根据情况制定对应的方案。也要注意,在发货时千万不要填错快递单号或发FBA头程时弄错各种标签,都会带来较大的影响。
7、诊断店铺ODR指标
店铺的ODR指标需要特别注意,如果该指标比较差,就是一个非常危险的信号的,卖家要即使调整运营。影响ODR指标的因素有存在欺诈行为、产品差评、产品功能缺陷、过期产品等信息。
8、诊断产品认证
不少产品需要对应的认证才需要上架销售的,例如各类电子产品、儿童玩具、食物食品、化妆品、通讯用品等。卖家需要了解自己上架的产品,需要认证的是否都有对应的认证,如果没有尽快获得认证文件或者下架,否则被亚马逊检测到通邮会被下架,店铺信誉还会受到影响。
9、诊断引流情况
亚马逊是严格禁止卖家将站内流量引流到站外的,如果发现卖家有这些情况,账号基本都会被封。所以卖家要特别注意,不要有任何引导买家到站外进行购买的行为。
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