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Google购物广告被封原因分析及解决方案

李俊松   发布时间:2021-01-27 18:35:24

  对于卖家来说,Google购物广告依托Google这个大平台,每天都能为自己的网站带来大量的流量,是获得站外流量的一大途径。不过Google也有自己的规则,卖家如果不遵守规则会被暂停广告账户,卖家也就无法使用广告账号为自己的网站带来流量了。那么如果我们的广告账户不小心被Google封了,该如何处理呢?

账号被封的原因

  谷歌的购物广告政策是为了更好的保障商家和消费者,如果账号被封了不用太过慌张,先冷静的排出问题进行改进,然后根据情况申请恢复账号即可,有很大的概率能通过。
 

  Google购物广告被封原因分析

  Google不希望用户感觉自己被购物广告上的内容误导,因此会要求卖家提供真实、可靠、准确以及必要的信息,来帮助用户做出正确的选择。
 

  1、排查注册地址

  首先我们来排查商业注册地址。商家必须为用户提供两种信息,包括实际营业地址、电子邮件地址以及用于提供支持的电话,可以提供全部,但是至少得两个。提供真实的联系方式,便于消费者能够及时且有效的与商家联系,如果商家并没有提供足够或真实的地址及联系信息,可能会被平台封号。
 

  2、排查品牌授权认证

  Google是禁止商家销售未授权的商品,避免出现售后纠纷。如果卖家自称是商品的认证代理商,但实际并没有认证。或者直接使用某个品牌名称为网站引流却未获得该商品的授权。这种情况,账号也会被Google封广告账户的。

  卖家如何要在Google发品牌广告,一定要取得该品牌或商品的合法授权,最好在网站清晰注明授权认证。
 

  3、排查产品标价

  对于产品标价Google也会管,如果卖家所标准的原价并非实际销售价格,属于一种虚构的价格,那么谷歌对这类广告也会做出惩罚。例如卖家称销售的鞋子原价500美元,现在仅售99美元,但是这双鞋子从来没有过500美元的售价。
 

  4、多个相似或重复网站

  如果卖家运营了多个网站,网站之间相似度很高或者直接重复,想着相同的目标群体销售类似或通邮的产品,这就可能产生网络滥用的问题,会被谷歌封账号。正确的做法,应该是区分不同网站之间的客户群体和产品类别。
 

  账号被封如何申请恢复呢?

  1、进行排查

  首先我们要做的第一步就是检查网站,按照上文的四种方法来进行排查,尽快的找出问题进行改进。只有改进了,我们才能进行下一步,否则账号是无法恢复的。
 

  2、提交账号恢复申诉

  我们可以通过谷歌的Merchant Center帮助中心提交表单,并提供证明文件。在填写表单时,要提供能够证明自己网站属于合规经营的证明材料,例如上架啊注册证书、平台商品首页链接、商家办公室或者工厂照片。提供对应的消息之后,等待谷歌恢复即可。
 

  以上就是“Google购物广告被封原因分析及解决方案”的全部介绍,按照以上步骤来操作,就能找到账号被封的原因以及解决办法,希望能够帮到大家。

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