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如何辨别一家国际物流公司是否靠谱?
李俊松 发布时间:2021-03-19 17:28:12
如何辨别一家国际物流公司是否靠谱?辨别一家物流公司是否靠谱,需要从多个方面下手,包括企业规模、物流质量、服务态度以及物流资源、网络口碑等。多个层面进行考察,才能提升物流公司靠谱程度。至于最终是否靠谱,需要大家试发货,用实践来检验真理。
因为“是否靠谱”,很大程度上受主观态度的影响,有些人可能觉得服务态度好就是靠谱,有些人可能觉得价格便宜、时效稳定就是靠谱。所以是否真的靠谱,除开企业规模、服务态度、物流质量、网络口碑等硬性指标之外,最重要的还有一点——是否契合自己的物流需求。
如何辨别一家国际物流公司是否靠谱?
1、企业规模
企业规模不能决定一家企业是否靠谱,毕竟有规模又不靠谱的企业也是比较常见。但是有规模的企业,在一定程度上确保了服务质量,对比微小型企业来说,靠谱程度自然会高一些。而且,形成较大规模的企业,很大程度上受市场认可的。所以选择物流公司,需要了解企业规模,不一定非常大,但是最好不要选择微小企业。
微小企业不稳定性因素太多,服务质量可能会比较好、收货价格可能更低,但是不规范、乱收费、服务不稳定等问题,会非常让人烦心的。
2、物流质量
进一步考察,了解物流公司的物流质量。这环节有两个方面,一个方面是物流服务质量,一个是物流渠道的质量。物流服务质量,指的是物流公司提供的物流服务,例如上门取件、在线邮寄、操作效率、增值服务等等。物流渠道质量,主要是物流渠道是否优质,是否有优质主流快递、物流渠道。
3、服务态度
服务态度,也可以理解为服务水平,对大家邮寄体验有很大的影响。服务态度好、解决问题效率高,那么邮寄体验度就会高很多。反之,服务态度不好,解决问题效率低,甚至推脱责任不解决,邮寄体验度会非常低,非常影响心情,也会到来不小的经济损失。
4、物流资源
物流资源是否丰富,对判断物流公司是否靠谱的作用并不大,但是对自己后续邮寄的影响比较大。物流资源越丰富,后续发货可选择的物流渠道就越多。这样,我们可以利用不同物流资源的地区优势、重量优势,让自己享受最高性价比的物流服务。
5、网络口碑
最后就是网络口碑的,互联网上每个人都有发言权,被坑、被骗、服务态度差、收货价格贵等等信息,都可以在互联网上查询的到。我们可以通过网络口碑,侧面了解物流公司的服务水平、服务态度以及收货价格等信息。多方面考察,提高物流公司靠谱率,这样才能避免自己入坑、采坑。
6、实地考察最重要
以上信息可能在网上能查到资料,也可以通过同行、朋友获取相关信息,但是如果想切实感受到物流公司的服务质量、服务水平,那么实地考察是最好的办法。可以实力考察了解物流公司的规模、实力、效率、服务水平等信息,最直观的感受。
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