亚马逊自发货卖家VTR不达标或被限制销售权限

liangs 发布时间：2021-05-18 18:51:36

　　亚马逊官网于5月12日发布自配送公告：配送绩效“有效追踪率”的要求从2021年8月9日起更新，针对从中国直接发货配送给海外消费者的自配送卖家，要求有效追踪率必须高于95%，并且卖家需使用与亚马逊对接了配送追踪的承运商进行配送。

　　如果有效追踪率不达标，从2021年8月9日起，相关商品分类下的自配送销售权限可能会被暂停或取消。这时候就需要提交行动计划poa进行申诉，申诉成功相关分类才能重新销售。

亚马逊自发货

　　政策详情

　　从2021年8月9日起，亚马逊美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本站将执行下述新的“有效追踪率”绩效要求：

　　1. 所有卖家需使用与亚马逊对接了配送追踪的物流承运商。

　　2. 商品价值和运费总计低于5美元*的包裹必须使用可追踪的配送方式，且承运人至少提供一次物理扫描。

　　3. 商品价值和运费总计大于或等于5美元的包裹都必须采用全程追踪的配送方式，该配送方式应提供至少两次扫描，其中必须包括妥投扫描或尝试妥投。

　　注：中国卖家需要根据亚马逊各站点的要求，及时提供自配送订单的有效追踪信息。

　　什么是有效追踪率?

　　有效追踪率Valid Tracking Rate(VTR)=30天内具有有效追踪编码的包裹量 ➗ 30天内确认发货的自配送总包裹量。

　　也就是指卖家发货时提供了有效追踪编码的包裹数量占确认发货的自配送总包裹量的比例。亚马逊的买家根据追踪编码了解订单的配送状态和预计送达时间。

　　亚马逊的买家根据追踪编码了解订单的配送状态和预计送达时间。为了保障买家的购物体验，亚马逊使用“有效追踪率 (VTR)”作为重要的自配送绩效指标，来衡量卖家为订单使用有效追踪编码的频率。

　　自发货卖家注意事项

　　1. 亚马逊建议卖家登录卖家平台，查看目前在北美、欧洲和日本各站点的有效追踪率是否已达标。

　　2. 如果当前的有效追踪率低于95%，建议下载报告，逐个排查出现问题的订单及具体原因，并按照有效追踪率的新要求，采取措施，进行改善。

　　3. 如果当前的有效追踪率高于95%，仍然需要注意查看：目前针对商品价值和运费总计高于5美元的包裹，使用的配送服务是否为全程可追踪的配送服务。如果不是，建议尽早调整，选择可全程追踪的配送服务，确保符合“有效追踪率”的最新要求。

　　亚马逊新政正式实施后，商品的有效追踪率将会大幅提升，商品丢失的情况发生率会降低，此举将会有效提升购物者的消费体验。除此之外，亚马逊自身也可以更好地对自配送模式的卖家进行管控，可以预见，亚马逊今后对物流的把控和管理或将更加严格。

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