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速卖通72小时上网率的考核指标有哪些？
liangs 发布时间：2021-07-21 17:56:14
为进一步满足商家及消费者对物流提速和时效确定性的强烈需求，2021年1月25日AE联合菜鸟在跨境‘满升级’合单计划”与“跨境十日达”基础上，将二者整合为“72小时上网极速达”计划。
72h上网率考核指标及权益规则
【考核指标】
72h上网率指标(以下均为自然日)：
1.分子：过去30天全部发货且(物流上网时间-支付成功(风控审核成功)时间小于等于72h的订单数;
2.分母：过去30天支付成功(风控审核成功)的订单数-成功取消/超期取消订单数)。
【考核范围】
除以下所列不考核场景之外，其他所有订单都将考核72h上网率指标。
1.海外仓订单暂不考核，遵循平台单独政策；
2.定制属性订单：发货期>7天的订单暂不考核；
3.特殊类目补差价链接不考核；
4.特殊商品(如大件，液体粉末等)暂无线上物流解决方案的，卖家通过自定义发货的订单暂不考核，平台将联合菜鸟拓展和对接特殊商品线路及物流信息，根据线路拓展和数据对接情况，另行启动考核计划；
5.其他平台酌情决定长期或暂时不考核的场景。
【权益和激励机制】
1.搜索排序正向影响：72小时上网以及更快更稳定的发货时效，将令商品在原自然搜索排序基础上取得更高权重的排名优势，同时，72小时上网或者签约海外仓/跨境十日达/合单，已成为部分重点国家，商品获取搜索结果页Top资源位的基础条件之一。
2.西法跨境十日达计划：商家报名“西法跨境十日达”计划后，平台将对店铺中72小时上网率高于85%的商品提供额外的打标、曝光及专属营销场域等权益，同时菜鸟免费提升无忧标准线路物流时效。
3.“满升级”合单计划：商家报名“满升级”计划，平台将对72小时上网率高于80%的商品提供额外的打标、曝光等权益，同时菜鸟将为商家包裹免费升级至标准渠道。
4.72小时上网率将作为国家导购频道基础门槛：针对西法等欧洲重点国家，72小时上网率将计划作为国家部分导购频道基础门槛要求，敬请关注平台通知。
5.topselling权益：爆款商品入围topselling将获得更好的曝光表现，72小时上网率是topselling商品的基础入选门槛的要求。
二、商家反馈和关心的问题
1.海外发货无法到72h上网问题
海外发货的订单不计入72h考核分母。
2.物流信息问题
平台考核的物流揽收信息，除菜鸟平台的信息外，平台也会抓取其他物流官网的信息参考，请卖家知悉。
3.无库存场景无法做到72h上网
建议卖家根据商品的流量和转化，及时补货，避免因货物采购等问题影响您的72h上网时效。
4.包裹未在揽收范围内，无法及时上网
若您所在的地区未在揽收范围内，建议卖家使用 “菜鸟偏远区域揽收服务”，为速卖通卖家提供覆盖范围更广、时效更有保障的上门揽收服务。
泰嘉物流助力速卖通卖家特价发货
泰嘉物流总部位于深圳，拥有3000多平米的仓储操作场地，多条全自动包裹分拣流水线，上百个优质国际物流渠道，能满足客户的各种发货需求。在深圳华强北，广州，义乌设有线下直营网点，提供全城免费上门取件服务。
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未经泰嘉物流同意 不得转载
