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丧心病狂！亚马逊已封超5万个中国卖家账号
liangs 发布时间：2021-07-28 17:44:50
亚马逊自5月以来的大规模封店潮近期也在海外引起了震动，有外媒统计称已有50000家以上的中国卖家店铺在此次事件中被关闭。
这是一次大面积的虚假评论查封是前所未有的规模，根据一份可靠性报告显示，自5月以来的封店潮已经对中国跨境电商行业造成超过1000亿美金的损失。
而且尽管很多卖家尝试于亚马逊联系和沟通，已解决店铺封禁问题，但是亚马逊对于卖家诉求的处理方式很反常，几乎不会回应任何的店铺恢复申请，即便卖家是初犯并且提交了完整的行动报告甚至罚款，亚马逊也会一样置之不理，这和亚马逊往常的处理方式完全不一样。
不仅不接受卖家的上诉和解封，亚马逊还冻结了这五万多店铺的货物和店铺余额，这个情况就非常严重了。一位被封的卖家表示，自从涉嫌虚假评论被封店以来，亚马逊已经扣留了公司的400万美金店铺余额和价值上千万美金的FBA库存，扣押天数超过了数十天之久。
对于扣押资金和货物的情况，亚马逊想这个卖家表示将会冻结资金90天，之后视亚马逊的调查情况会将库存和资金解冻。这种冻结对卖家们的运营造成严重影响，大量现金和货物无法使用直接让卖家公司业务濒临瘫痪。
最绝的是，这些卖家甚至不能联合起来维护自己的权益，亚马逊从政策上锁死了这个重要的诉讼方式。
亚马逊条款锁死集体诉讼
在卖家入驻亚马逊时，会同意一些亚马逊的条款和策略，只有在同意的情况下才能继续注册店铺，这个我想中小卖一般都不会把这个条款看完。就在这个条款中，亚马逊放入了一些禁止卖家对自己作出不利操作的条款，堵上了卖家的集体诉讼就是其中一项。
只要卖家点击了那个“同意以上条款”，就等于主动放弃对亚马逊发起集体诉讼的权利，即便是之后产生了纠纷需要对簿公堂，卖家也只能以单一法人/个人的名义到司法机构进行诉讼。
要和亚马逊这种巨无霸打官司已经是登天的难度了，单个企业去做胜算非常小，面对这种情况卖家们联合诉讼是非常正常的对抗决策，没想到亚马逊早就预料到这一点，在卖家入驻平台必须同意的条款上下手堵住了联合诉讼的路，逼得卖家只能独自上诉，这个手段可太霸道了吧，在入驻条款上面下手，一个中小卖家可能不会细看，另一个即便发现了霸王条款也没法不同意，只要想开店，就要接受这些条款。
上次商务部为卖家撑腰一事也有了一些后续，虽然在发布会上支持卖家合理合法的权益，但是这次显然是卖家们违规在先，只能尽量协商减少损失，至少在今年的这次封杀潮中，国家层面很难给我们什么特别的帮助。如果有卖家需要单独诉讼亚马逊，要求解冻资金和货物倒是还有些操作的空间，这里可以寻求有处理国际商务纠纷经验的律所进行操作。
其实商务部上次的发言也很明确了，平台出这种大事，上面能帮的前提是咱们卖家占理才行，如果本身因为违规被平台处罚，上面是不好明着帮的。
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